近日発売されたばかりのあるスマートフォンを買い求めようと週末に都内の家電量販店を巡った。
どこも欲しい色は、在庫なし。
今週末に手に入れたかったので、欲しい色ではないけど、在庫はあるというので、取りおきしたいと
言うと、３日以内じゃないとダメとのこと。
こちらは、保育園のお迎えがあるので、平日の受取はほぼムリ。
じゃあ仕方ない・・と、今から予約をしたら、いつ手に入るのか？
口をそろえて
「いつごろ入荷するかは、お答えできない。早くても１，２週間かかる」
一体、マニュアルでもあるわけ？
この答え、ハッキリ言って、マイナス１００点。
このような曖昧な答えは、消費者をめちゃくちゃ苛立てさせます。
予約する気も一挙に失せます。
夏モデル発売を機に、一気に販売スタッフ増やしたみたいだけど、人件費の無駄じゃない？
商売下手の素人集団だよ。まともな仕事してるヤツなんてほとんどいやしない。
そんなところに経費を注ぐくらいなら、生産高増やす努力をしたらどう？
ドコモユーザー減るわな。こんな消費者心理を無視するような企業戦略してるじゃ。
商売のやり方を始めからやり直しするのが賢明でしょ。
以上、週末からのおせっかいまじりの怒りネタでした。