人の心を掴むこと。
とってもむずかしいことです。
しかしちょっとの努力を続けることで、自然に出来るようになる事でもあります。仕事に限らず、人間として生きるうえで覚えて置いて損はない。そんなお話です。
自信をつけよう！
人間はミスをします。でも「ミスをしたら絶対に繰り返さない（させない）仕組みを考え実行する事」を続けていけば自信になります。それを基盤として自分より優れている人を見つけ、その人を超える！という気持ちで仕事をすることでさらに高みを目指せます。もし見当たらないのであれば、通勤、OFF時などで気持を常にONに保ち、素晴らしいアイデア、直すべき事が閃いたらすぐにメモを取るなどして知識をつけ、それを「人に教えてください。」
声に出すことで文字は言葉になり、力を持ちます。すなわち自信になります。
自信を持てたら後は簡単。お客様へ自分から話しかけに行くのです。そしてどんどん仲良くなるのです。もうやっているよ！という人はもっともっと楽しんでもらう為にもっともっとたくさんの知識を得て披露してください。それを自分なりの脚色を付けたエンターティナーになりきるのです。
常連のお客様が新しいお客様を連れて来て下さったときなど大チャンスです。常連のお客様を立てるようにお話を進めて、自分のよさ（笑顔？トーク？雰囲気？）をアピール！
こうやってファンを増やしていくと・・・こちらは会釈する。ふつうにご挨拶するだけで、お客様のほうから話しかけてくださいます。
たくさん武器用意して「さすが！」と思わせる対応をしていきましょうね！