いやはや今日、接客中に新規のお客様から電話。いつもお店暗いからやってないかと思って。 うーん。毎日店は開けているんだけどなぁ。 ちょうど接客中。お客様を待たせた状態で3分半お客様の話は続く・・・。娘が病院にかかっている話。希望の時間は決められないらしい。とにかく多くの年配のお客様に多いのですが、自分がいかに忙しいかアピール。時間決まったらお電話くださいと3回は申し上げました。 自分も近頃くどい・・・皆そうなっていくのでしょうか。