１０月２２日 １８時３０分
管理会社 ■■■■■■ ■■支店 ■■ 様 宛に以下の通りメールをし、
現在、返信及び回答を待っている状態です。
進展がありましたら、＜管理会社とのメール＞にて引き続き公開致します。
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■■■■■■ ■■支店
■■ 様
お世話になっております。
早速のご対応、ありがとうございます。
初動の早さに驚いております。
掲示板を確認いたしました。
残念ながら、当マンションは自由業、いわゆる水商売や夜のお仕事の方達も多く、
マナーがいいとは言い難い状況です。
恐らく、掲示物は目に入らないと思いますし、
当方が困っている、ｘｘｘｘ号室からの騒音に関して効果は薄いのではないでしょうか？
自分の行為が迷惑行為になっているという、該当者意識は持たないと思いました。
前の管理会社さんは、騒音やクレームの状況を割と忠実に記した注意書きを
掲示板とエレベーター内に貼っておりました。
・朝晩の通学時、共有通路を子供が走る
・週末、夜間の音楽や大声で騒ぐ
・東館のどこそこの窓からゴミが捨てられる
・ベランダでタバコを吸う臭いがしてくる
よって、体調を崩し精神的にも参っており、睡眠に障害が出て通院しているそうです。
など、該当者がピンとくるような書き方をし、被害状況も添え、
更に緊急度に応じ、各戸の玄関へ同様の注意書きを投函していました。
本日も、上階より
・朝8時過ぎ頃 トントントンという金槌音 玄関窓側の部屋上階
・昼12時頃 金槌音
・15時頃 金槌音
・16時半頃 金槌音
バタンバタンという何かを置く？叩くような音がしております。
こちらからの要望としては、
① 静かにして欲しい
② 振動で窓や部屋全体を揺らさないで欲しい
上記２点です。
以下、お願いですが、
１．修理やリフォームが必要な際は、必ず管理室に届け期日を明確にする。
個人で判断はせず、必ず階下や隣室に知らせる。
↑
何の予備知識もなく騒音と揺れがあると、恐怖を感じるため、
何の為に、どういう、いつまでといった情報を予め知っておきたい。
２．工具を使うようなDIYは作業場で行う。
恐らく、工具を所持し日常的に使用していると推察します。
↑
騒音が出る行為は、外でお願いします。
３．フローリングは禁止のはずですが、静かに歩いて欲しいです。
（朝4時頃に帰宅して、玄関をバタンと閉め口論が始まるのもやめて欲しい。。）
↑
足音や、何かを落とす音がフローリング？または大理石風の硬めのクロス？ではないかと疑っています。
絨毯を敷く、静かに歩く、など配慮していただきたいです。
介護と在宅ワークで寝れるときに寝る生活をしております。
２４時間静かにして頂きたいですですが、生活をする以上はお互い様だと思っております。
ご配慮ただきますよう、お願いいたします。
本日も、ライフタイムポータルの件でお世話になりました。
綺麗に掃除していただき、HPから色々相談することができ、非常に快適になりました。
■■■■■■ ■■支店 ■■ 様にはご迷惑をおかけし申し訳なく思っております。
以上、よろしくお願いします。
〇〇より
Date: 2020/10/22, Thu 16:07
Subject: RE: 騒音に関して〇〇様
お世話になります。
効果が期待できるかは不明ですが、新たな試みとして
騒音に関する掲示を新たに行いました。
今後も変化がない場合は、具体的な時間と音の内容など、
詳細をご教示いただけると、ヒヤリングにも役立ちますので、
何卒宜しくお願い致します。
■■■■■■ ■■支店
■■
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■■■■■■ ■■支店
■■ 様
お世話になっております。
ヒヤリングの件、おまかせ致します。
前回の、総会のアンケート調査の際に別件で、
「今年の１月下旬より、１日中ブーというブザー音がなっており、
深夜12時をすぎると音が更に大きくなり、午前９時頃におさまってくる」
という相談を記入致しました。
総会の議事録が配布されてから、ブザー音が小さくなり、
”耳栓をすれば寝れる程度”になっております。
上記の経験上、周知していただくことで何らかの効果があるのでは？
と思っております。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、
よろしくお願いいたします。
〇〇より
Date: 2020/10/21, Wed 16:45
Subject: RE: 騒音に関して〇〇様
お世話になります。
夜間もそのような騒音が生じているとは、
本当にお困りと存じます。
これまでの経緯も情報提供いただき、ありがとうございます。
上階の方に、同じような音が聞こえて困っていないかと、
さりげなくヒヤリングしてみようかと思いますが、
いかがでしょうか。
■■■■■■ ■■支店
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■■■■■■ ■■支店
■■ 様
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。
立体駐車場の工事の件、承知いたしました。
ですが、昨夜21時10分頃にも金槌でトントン叩くような音が
リビングの上階からしており、窓が微妙に振動するのです。
立体駐車場の工事とは、別であると推察します。
本日も９時すぎから、玄関窓際の部屋上階から金槌でトントン叩くような音が、
リビングや和室、キッチン廊下からは、ドタドタ歩き回る音、
バタンバタンと何かを置く？叩く？ような音、
キッチン上階からは、トントン叩くような音、
ノコギリで木材を切断するような音？、
インパクトドライバーでドリルを使う音？がしており、
工具を使うと轟音と共に、窓が微妙に振動するのです。
昨年、ｘｘｘｘ号室より、「天井が崩落するのでは？」という程の轟音と揺れがあり、
恐怖にかられ、管理人さんに確認したところ、
「改装の連絡はあったが、たいした修理じゃないので書類提出はしなくていい」
と言ったそうです。
何が言いたいかと言うと、
「たいした修理や改装でなくても、音や揺れは階下に響き振動が伝わると言うことです。」
ｘｘｘｘ号室は、昨年の件があるので、
「たいした修理でなければ書類の提出は不要」と思っている可能性があります。
ですので、
１．修理やリフォームが必要な際は、必ず管理室に届け期日を明確にする。
個人で判断はせず、必ず階下や隣室に知らせる。
２．工具を使うようなDIYは作業場で行う。
恐らく、工具を所持し日常的に使用していると推察します。
３．フローリングは禁止のはずですが、静かに歩いて欲しいです。
（朝4時頃に帰宅して、玄関をバタンと閉め口論が始まるのもやめて欲しい。。）
色々とお願いをし、申し訳けございません。
親の介護や仕事の関係で、昼夜問わず、寝れるときに寝る生活をしております。
東急さんになってから、とても便利で快適になり、感謝しております。
電気の修理や、駐輪場の件でもお世話になり、ありがとうございました。
管理人さんも、お二人とも人柄もよく、掃除もしっかりしていただき、
ゴミ捨て場へ行くドアがピカピカになっており、素晴らしいと思いました。
恐れ入りますが、よろしくお願い致します。
〇〇より
Date: 2020/10/21, Wed 11:33
Subject: 騒音に関して
〇〇様
お世話になります。■■■■■■ ■■支店 ■■と申します。
この度、お問い合わせいただきました騒音の件でございますが、
原因は立体駐車場の工事に伴うものと推察されます。
２８日まで、部品交換等が行われているようで、本日も比較的大きな
作業音が発生していることを確認しました。
在宅ワークでご不便と存じますが、ご容赦くださいますよう
宜しくお願い致します。