見て見ぬフリ
おはようございます。
完全に道産子副店長がブログをサボってます(汗)
なので早番担当の私が代わりに今日も更新です。
今日のタイトルねたですが・・・
『見て見ぬフリ』
昨日の終礼で部下がこんなことを言っていました。
『誰しも一度はこういうことをしてしまったと思います』
『お客様が自分でドル箱を上げているところを見たことありますか?
それをみた時にどう思ったでしょうか?』と。
正直№ランプに追われていたり、忙しかったりした時、事務所に呼ばれた時は
わかっているにもかかわらず『見て見ぬフリ』をしている自分がいました。
他のスタッフもみんな『ドキっ』としていたと思います。
『みんなが気づいてすぐに代わってあげられればそれはいい事です。
でもお客様が箱を自ら上げてしまった行為は仕方がない。その後が大事です。』
部下は続けます。
お客様に『先程は箱を上げて頂いてありがとうございます。次は私がしっかり出来るように準備しておきます!』
と声をかけてみましょう!
その通りですね。
私の大事な部下たちはお客様の立場になって物事を考えてくれています。
今やっている事は絶対に今後役立ちます。
頑張っているスタッフたち。感謝ですね。
最大限のフォローをしていこうと思った瞬間でした。
それでは!ばぁーい♪о(ж>▽<)y ☆