本日、連休2日目


これまでの疲労があまりに溜まり過ぎて

(背中が痛いよ…)

ひたすら寝て過ごしているオイラ


うん、疲れてたんだな、私



昨日は夜の9時過ぎに

田舎店に行ったでござるよ

(・ω・)ノ


(その時間帯なら

店が落ち着いてるだろうと思ってね)


B店長(←かなりのオシャレ男子)の

見た目がまた変わっていて楽しかった


この人は会う度に

何かしらが変わっているので

会うのが楽しみでござる


(髪型、髪色、ピアス、メガネなど…)


ちなみに昨日は

ミニオンのメガネをかけた

松茸みたいな感じになっていた

(茶色のマッシュ)


(ミニオン…ディズニーの黄色い

一つ目や二つ目の訳わからん奴が

大量にワラワラ湧いてくるキャラクター)


小柄で華奢な体格も相まって

どう見ても店長には見えない…w

(↑実はバリバリに仕事のできる超優等生)


(昭和生まれのにゃんこおばちゃんは

ビートルズを思い出す)


ほぅ…今はこういうのが流行りなのか…

(知らんけど)


若いね、若いっていいわぁ〜✨

(この子、何個メガネ持っとんねんw)


ちなみに

田舎店で働く男性パート&アルバイトは

皆さん非常に地味でござる



見た目はチャラくても

異様に仕事の出来るB店長

(↑本当にスゴイ)


今日はシフトの相談(曜日や時間帯)と

雇用契約手続のアポを…

と思っていたら


「にゃんこさんの契約データなら

たぶんまだ残っていると思うので

10分待ってて貰えば

すぐに契約書作成できますよ!」との事


うん、この人

仕事が早いね、本当に早い…


シフトの時間帯や曜日の確認をした後

(やっと固定シフトになるぜ!)


パソコン💻に向かい

契約書をチャカチャカ作成するB店長


その間に

オイラが田舎店に戻るにあたって

B店長に予め話しておくべき話をする


(にゃんこが田舎店にいる時に受けた

お客様からの苦情申告について)


(オイラはお客様からの信頼が厚く

入社半年過ぎあたりからは

他の社員に関する苦情の

受付係みたいな状態になってしまっていた)


(苦情の種類と対象者

接客態度が悪い人

客に失礼な態度をとる人

特定の客に意地悪する人などを話した)


(↑根性の悪い女性パートがいるんだよね

オイラも自分が客だった頃に実は

彼女に失礼な事をされた…その話もした)


(その他に、苦情申告の報告を上げにくい

正社員のAさんがいること&その理由)


(正社員Aさんは基本的には良い人だが

感情的で人に対する好き嫌いが激しい)


(自分が嫌っている社員に注意する時は

感情が先立って冷静な注意ができず

単なる叱責=キツイ当たり方になってしまう

という困った性格の持ち主でござる)


(だから彼女が思いっきり嫌っている社員の

苦情申告の報告を彼女に上げると

彼女は該当社員への冷静なヒアリングが

出来ないため…話が確実に拗れてしまう)


(これは苦情対応における

社内の流れとしては非常によろしくない)


(他のパートやアルバイトたちは

お客様からの苦情申告を受け付ける機会は

ほぼゼロだからいいけどさ…

=そこまでお客様から信頼されていない)


(でも、田舎店復帰後…おそらく

他の社員に関する苦情申告を

また一番受け付ける羽目になるであろう

オイラとしては

これは地味に深刻な問題なんですわ…)


こういった困ったイロイロを

B店長につらつらと話すオイラ


マルチタスクが非常に得意なB店長は

ブラインドタッチ💻で

契約書を仕上げながら


オイラの話を一言も聞き漏らさず

対応策までその場でスパッと答えてくれた


本当に頭の回転の良い、出来る男ですわ…

B店長、頼もしすぎるぜ!


(あまりにも仕事が出来すぎて

店長会議でも臆せずガンガン意見するせいで

疎まれて出向させられたクチだろう)


オイラが苦情受付して

即時対応の必要な案件「以外のもの」は


正社員Aさんには敢えて報せず

B店長に直接報告する


または

正社員の坂本氏→B店長ルートで上げて

B店長が対応する

…という密約(?)を交わした


(ごめんよ、正社員Aさん…

でも仕方ないでござる)



そして

あっという間に契約書にサインして

帰ってきたでござるよ!



あー、やっぱ田舎店、いいわぁ…


この平和なのどかな空気…

街中店とは大違いだわ



街中店のあるエリアは

昔から外国人の多く住む地域で

お客様の半数以上が外国人

もしくは日系人、在日の方たちである


その外国人(人種・国籍)も

昔よりバラエティ豊かになっており


(昔は日系ブラジル人やペルー人

在日系・フィリピン系が大半だった)


だいぶ「海外」感が増してきた

(特に肌の浅黒い

目鼻立ちクッキリの方たちが増えた)


こう言っては難だが

(あくまてもオイラの肌感覚だが)

イスラム圏の男性が一番ヤバイ


(数年前にいた店長は

タチの悪い外国人客にぶん殴られて

警察呼んだこともあるそうな)


外国人を差別してはいけないが

イスラム圏出身の「一部の」男性は

何をしでかすか分からぬ危険な人がいる…


少なくとも当店周辺はそういう傾向にある


(また、麻薬性成分入りOTC薬品を

本来と別の目的で買うのもこの層が多い)


中には顔にも刺青を入れている

(あちらの国でさえ)ガチでヤバイ奴もいる


ボディへの刺青がファッションの国でも

顔に入れるのは御法度なんだよね

(母国ですらまともな職には絶対に就けない

→だから仕方なく日本に流れてくる)


こういう輩は

レジでオイラに袋詰めさせながらわざと

「早くしろ!」と強盗のように脅してくる

(↑コレ本当に嫌だわぁ、不快だわぁ)


まぁ…そんな訳で

街中店周辺はとにかく治安が悪い


同じ市内から来ているバイト君でさえ

「ここは本当に治安が悪い」と溜息をつく


そしてこのエリアは

夜が更けるにつれてヤバさが増してくる


(先日…ついに警察相談事案が発生した

幸い、街中店従業員に怪我人は出ていない)


街中店の近辺は

夜間にパトカーと救急車が駆けつける

頻度が異様に高い


(「嗚呼、また今夜もか…」という感じ)


交通事故では無く

通常の体調不良者の救急搬送でもない


つまり、バイオレンスな要素が

何かしら含まれている…という事でござる


またはドラッグ絡みでござろう


(ちなみに街中店の客は

市販薬のODでラリる奴が結構いる…)


(詳しくは書けないけど

麻薬性成分入りの市販薬のODで…ね)


(こういった麻薬性成分は

主に市販の一般的な風邪薬に使われており

読者の皆様もおそらく

一度は飲んだことのあるものである)


(麻薬性といっても用法容量をきちんと守り

長期連用しなければ…問題ないからね!)


(新TやBエースを買っていく

明らかに風邪症状のない男性客を見る度に

「オ〜イ、一気飲みすんなよ〜!」と

心の中で声をかけるオイラ)



おっと話を戻そう


とにかく夜間の雰囲気が

田舎店と街中店では違いすぎる


田舎店は夏の夜は何もしなくても

(数少ない明かり=田舎店を目掛けて)

クワガタやカブトムシが飛んでくる

平和なド田舎


外国人客はかなり少なく

大半は地元に昔から住むお客様だ

(常識のある「真面目な日本人客」が大半)


田舎=人口が少ないゆえに

強盗に入られるリスクが高い事を除けば

働くにはなかなか良い環境なのだ

(客層が普通に良い)


オイラは来月後半から

田舎店で主に

夕方ピーク時〜深夜シフトを担当する


(昼〜夕のシフトも週1あるけどね)


そして夏には

オイラは田舎店の「夜間責任者」になる

(↑売上金管理と店の戸締りをして帰る役)


夜間責任者は登販待ちで

①2年以上勤務

②2年未満だが累計1920時間以上勤務

のいずれかを満たしており

夜間責任者研修を受けた者のみが対象


夜間責任者には

給与(時給)に責任者手当が付く

(↑猫丸薬局の責任者手当は結構良いぜ!)


パートとしては責任が重いけど

なかなか美味しいポジションでござる


同じ「鍵を預かる」

登販持ちの開店準備パートよりも

(イレギュラーな事さえ無ければ)

やる事が少なくて楽なんだよね


元々、前職でも

金庫管理や戸締り等は普通にしてきたので

その点においての抵抗感はあまり無い


また、現金をよく扱う職業だったので

現金を数えて集計を出すのは

普通のパートより手早い


電卓で計算を入れる作業も含めれば

スピード的にはA店長と同じくらいだろう


(A店長は札勘が本当に上手い

この人は元は金融系か不動産関係ちゃうか?

と思うくらい見事な美しい札勘をする)


(ちなみにオイラは電卓打つのが割と早く

商業高校のバイトちゃんが「おぉ〜!」と

目を輝かせるくらいのスピードはある)


その点においても

オイラは夜間責任者向きだと

A店長は思っていたのだろう


唯一不向きなのは「この見た目」だろな

(年齢不詳のメガネかけた信楽焼の子狸)


防犯面では

どう見ても役に立たない…(苦笑)


以前は「田舎店でも夜間責任者は

ちと荷が重いな…」と思っていたが


デンジャラスな街中店を

半年近く経験したせいか


今は

「田舎店なら余裕でいけるわ〜 フフッ💕」

くらいの度胸がついた


また、オイラは前職や前々職で

警察官が迫真の演技で強盗役を務める

防犯模擬訓練を何回か受けているので

(オイラは脅され役を数回やった経験あり)


強盗に入られた時の基本的な対処法や

犯人の特徴をしっかり記憶すること

カラーボールの投げ方などを知っている

(人生、何事も無駄にならないもんだな)


(一般の人でカラーボールの模擬弾を

投げた経験のある人はほぼいないのでは…

アレ、実は投げ方にかなりコツが要る

普通に投げたら的にはまず当たらない)


そういう意味でも(見た目以外は)

夜間責任者向きといえよう


それに夜間帯なら

朝〜昼メインの女性パートたちと

ほぼ顔を合わせずに済むので

オイラは気楽で良い


(彼女たちのことは嫌いじゃないけど

プライドが高い=少々お局気質があるので

男性社員と学生バイト中心の夜間の方が

気を遣わずサッパリ過ごせる)


街中店では

ほぼレジ仕事ばかりだったけど

何かしらの成長(自信に繋がるもの)が

得られたと思う


とにかく「度胸」だけはついた


元々、A店長から

(田舎店にいた時から)


登販合格→1920時間達成の暁には

(実務経験2年を待たず)

なるべく早期に

「夜間責任者を任せたい」という話があった


田舎店から街中店に移っても

同じ事をずっとA店長に言われていたが


内心、街中店の夜間責任者は

治安が悪過ぎてやりたくなかった…


(でも街中店には1人、還暦近い年の

しっかりとした女性夜間責任者がいるので

自分がか弱い女性である事を理由に

断るのは無理だな困ったな〜と思っていた)


昨夜の田舎店の雇用契約でも

夜間責任者の話が出た


「前からA店長に夜間責任者になって欲しい

と言われてたんですけど〜」と言ったら


B店長「え! 夜間責任者なってくれるの!

やったー! 嬉しい!」と大喜び


B店長、かなり遠い所から田舎店まで

片道1時間〜通勤🚗しているからね


街中店に通勤するオイラ(片道20km)より

もっと長距離なんだよ


深夜勤なら帰宅は確実に1時を過ぎてしまう

(可哀想だニャ…)


若くて体力があっても

深夜帯になるべく入りたくないのは当然だ

(睡眠リズムが不安定になると

疲れが取れにくくなる)


今の田舎店の深夜帯は

正社員の坂本氏(50代男性)が専従


坂本氏がお休みの日に

B店長(30ちょい超えの若い男性)か

正社員Aさん(40代後半女性)が入る形で

パートの夜間責任者が1人もいない


夜間帯で働ける人で

登販持ちが現状誰もいないんだよなぁ…

(夜間は学生バイトが多い)


これからの深夜帯は


正社員の坂本氏


20代だが既に30代の貫禄を持つ男性パート

(↑パッと見、小型犬のようなB店長よりも

この人(オッサン系)の方が店長に見える)


信楽焼の子狸(オイラ)


可愛い学生バイトちゃんたち


このメンツで

主に店を回していくことになる


今まで夜間専従だった

大人しいパート君は朝〜昼勤務へ移動

(彼のキャラ的にも昼の方が合っている)


この春、田舎店は

学生バイト大量退職を迎え

田舎店の人員の約半数がガラッと変わる


(オイラが把握しているだけで

学生バイトが2月半ばでもう2人辞めている

今後も4人は辞める予定だし

1人は辞めないが勤務時間数減ときている)


(半年前にいた子で残るのは1人だけ)


(昨年末に既に辞めている子もいる)


(この惨状…これ間違いなく

単なる卒業退職だけじゃないだろ)


(B店長、キツキツのタイムスケジュールに

してるんちゃうか…)


(前任のA店長がとても優しかったから

その落差で辞めた子もいるだろうな)


これからは

夕方〜夜間の新人バイトの指導も

オイラの仕事になってくるだろう


(オイラもまだ2年目だけどな)


人の大幅な入れ替えがあるという事は

新人の指導次第では

店を良い方向に変えていくチャンスでもある


オイラはお局さんにならないよう

優しい頼もしいオバチャンとして

若者たちを迎え温かく接しようと思う


また、B店長の任期は1年らしい

(A店長がポロッと漏らした…

田舎店の正社員はそれを知らない)


(B店長は猫丸薬局の社員ではなく

猫丸薬局の属するアニマルグループ中核の

アニマル薬局の社員で

出向で猫丸薬局に飛ばされて来ている)


この秋には(予定変更が無ければ)

猫丸薬局の新店長がやってくるだろう


今年は(オイラの去就もそうだが)

周りの環境も目紛しく変わる


これからの様々な変化に

何とかついて行けるように

気を引き締めて仕事にあたりたい