人は誰しも、困難に直面すると恐れたり、動揺したりするものである。リーダーも人だから、時に不安を感じ、思案に余るのは当然。内心で感じても、軽々に行動に出してはいけない。リーダーの行動に人は敏感。それはすぐ全員に伝わり、全体の士気を低下させることになってしまう。リーダーは日ごろから事に当たって冷静さを失わないように心を鍛えなければならない。そして、どんな難局に直面した場合でも、落ち着いた行動で対処するよう心がけることが大切だと思います。