皆さん、初めまして！
Digitalと申します。
さて、軽く自己紹介をしておきましょう。
我々は『日本一のファッション通販サイト』の開設を目指しています。
現在、数十カ国の国々からあらゆるブランド品を仕入れられる環境を整え、通販サイト開設の準備をしている所です。
また、ブランドマーケティング(ブランドを人々に好意的に認知させる為の戦略)を学び、HERMESやCHANEL、LOUIS VUITTONといった世界的ブランドについて研究し尽くしました。
本気で日本一を、そしていずれは、世界一を狙うために日々画策しています。
皆さんは、日頃インターネットで買い物はするでしょうか？世の中にごまんとある通販サイトの中で、頭角を表すサイトはそうは多くありません。
一体何が違うのでしょう？
皆さんは、何を基準に通販サイトの継続利用を決めますか？
商品の品揃え？価格？写真写り？サービスの質？
意見は様々でしょうが、私は『利用者の尊重』だと考えています。
どういう事でしょう？
例えば、世界的な通販サイトである【Amazon】
は、いまやGAFAの１つに数えられるほどの巨大プラットフォームを形成しました。
しかし、【Amazon】が設立されたのは1994年です。そのわずか3年後に株式上場を果たし、あっという間に世界一を名乗るほどの巨大通販サイトを作り上げてしまいました。これは恐ろしい成長スピードですよ！
なぜ【Amazon】はここまでの成長を果たせたと思いますか？
その最大の理由は、先程言った『利用者を尊重』したからに他なりません。
【Amazon】は社員全員に、『ownership』を義務付けており、お客様第一を重視しています。しかも、それは心得的な話ではありません。
お客様視点で常にサービスを提供する事で、例え自分たちが損をするような事であっても迷わず実行してしまうのです。
(具体例を挙げると本当にキリがないので、割愛します。)
【Amazon】はこうしたお客様重視の思考法で今の地位を手に入れました。
もちろん、世界一になれた要因は他にも山ほどあるでしょうが、彼らの根本にあるのは『利用者の尊重』です。
彼らから見習うべきことは多くあるでしょう。
少し脱線したかもしれませんね。
我々【Digital】も、【Amazon】のようにサービス利用者を最大限に尊重し、必ず日本一のファッション通販サイトを作ることをお約束します。
このブログでは、そんな【Digital】が日本一になるまでの過程を投稿したり、アパレルブランド、通販業界などのちょっとした雑学なんかも投稿していきます！
どうぞ皆さん、応援お願いします！
長々と失礼しました。
では、また次回。