「転換率を上げよう！」
などウェブについて見てみると、
「転換(CV)」という単語が
よく使われていることがわかります。
転換はインターネットで
販売およびマーケティングに
よく使われる重要な単語です。
転換とは何でしょうか？
転換（コンバージョン）とは？
転換はコンバージョン「Conversion」という
英単語を略して「CV」とも呼ばれます。
Webマーケティングでは、
Webサイトでの
商品の申し込みや問い合わせなどの
獲得できる成果のことを意味します。
ホームページを持つ側は
「訪問者がこんな行動をして欲しい」と
望むことがあります。
その行動をとることを
"転換"、"コンバージョン"と呼びます。
転換の例として
- 商品を購入
- 資料請求
- サービス申し込み
- 予約する
- 特定ページへの訪問
-お問い合わせ
-メールマガジン購読する
-SNSフォローなど
英語では「Conversion」
転換、変更、転向という意味です。
略語"CV"と表記されることもあります。
転換（コンバージョン）を決定すれば
ホームページの目的が明確になる
なぜコンバージョンを
設定するのか？
簡単に言えば、
ホームページの動作状態を
測定できるようになるからです。
1. ホームページの目的が決まる
2. 目的に合った設計が容易にする
3. 数値で成功の度合いがわかる
4. ホームページの改善に役立つ
コンバージョンを設定することで
集められたデータを分析に活用し、
その後のアクションや改善に
結びつけ効果的かつ効率的に
自社商品・サービスの購入や
認知度アップにつなげることです。
コンバージョンから
効率的な仕組みを分析し、
次の改善策を導き出し、
マーケティングキャンペーン全体で
最大化をおこなうことが大切な目的です。
コンバージョンに至るまでの
道筋を意識しないと
魅力的なホームページや
Webマーケティングキャンペーンの成果に
つながりません。
コンバージョンが思うように取れない場合は、
企業側と消費者側の認識のズレを
発見し正していくことも大切です。
改善
コンバージョン目標を
達成したかどうかを確認し、
改善してみましょう。
実はこの改善の行動がとても重要です。
最初から完璧なホームページはありません。
改善しながらコンバージョンを増やします。
1. 転換（コンバージョン）に直接
つながるボタンの位置が適切かどうか
2. 読んだコンテンツはどこか
3. 離脱する所はどこか
4. 元に設定した
コンバージョンは適切かどうか
様々な方面から検討することができます。
転換（コンバージョン）という単語は
マーケティングなどで
よく使われるので
覚えておくことをお勧めします。
そしてどんな行動を転換するのか
決めることは重要です。
コンバージョンを
「販売」のみに設定すると
目標が大きすぎる可能性があるからです。
サービスを開始した場合は、
知ることから始めるのが普通です。
SNSアカウントをフォローしたり、
メルマガ購読を受けたり
まず、接続が移行の第一段階になるはずです。
このような方式でビジネスの性格と
ステップによって
コンバージョンの設定方法が
異なります。
自社のコンバージョンは
どのように定義するか考えてみましょう！
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