10時から我が家ということで準備して待つ。
待つ。
待つ。
来ない！
30分しても連絡一つない。
電話しても、出ない。
しばらくしたら電話が来て、
「次いつ打ち合わせ出来るでしょうか？？」
はい？
えー、怒りましたとも。
久々に心の底からね。
何か事情があって、遅れちゃいましたすいません、とか、今日はトラブルがあって連絡遅れてしまって申し訳ありません、とかならまだわかる。
開口1番謝罪なら。
最悪忘れてましたでも。
何、なかったことにしてんだよ。
お説教をして、こちらから連絡するまで一旦なしにさせていただきました。
後日ですが、その営業さんと一緒に打ち合わせに来ていた先輩社員からお詫びの連絡が来ました。
日数経っていたあたり、先輩にも報告してなかったみたいです。
逆に先輩社員がかわいそうで、こちらは怒りませんでした。
誤解の無いように書くと、
ヘーベルハウスは今でも良いメーカーだと思います。
構造体の安心、安全性しかり、デザインしかり、特徴がはっきりあります。
本来は誠実な営業さんも多いはず。
友達も働いています。
あの事件が無ければ、ヘーベルハウスにしていたかもしれません。
でも、家づくりって、どの会社、工務店に頼むかも大事ですが、
営業さんとの相性、信頼も大事だと思います。
ミスは仕方ありません。
人間、忘れることや抜けることはありますから。
でも、それをなかったことにして、誠実さに欠ける人間とは、家づくりは出来ません。
どんなに良いメーカーでもね。
一生で一番の買い物だもの。
ということで、何度か考えたものの、結局この日を最後に、ヘーベルハウスに連絡をこちらからすることはなくなりました。
一度出来てしまった致命的な不信感は拭えないものです。
その日は打ち合わせがなくなり、時間が出来てしまいました。
せっかくなので、この間の二カ所とは別の、まだ行けていなかった展示場に行くことに。
そしてどうせ行くなら駄目元で、と思い、ミサワホームに連絡しました。
前に書きましたが、以前の展示場で事情あったとはいえ、酷い説明だったミサワホーム。
ただ、その分判断つかないなぁと思っていたのも事実だったんです。資料請求の時の営業さんも
説明に伺わせて欲しいと、言っていたし。
そこで連絡すると、なんとか調整するから是非会わせて欲しいとのこと。
展示場に行くから、そこに合わせて来てもらうことにしました。
ヘーベルハウスとは逆の流れでしたが、
今考えると、運命のようにも、感じますね。。
ミサワの話しはまた次回。