誰かが言ってた言葉
あなたには何百人、何千人ってお客様のうちの一人かもしれないけど、お客様にはそんなの関係ない
これは本当に同感できますね
お客様はみんな一人一人違ってて、それぞれ心もってる
何千・何百分の一ってスタンスじゃなくて一対一で向き合わなきゃダメだな
こないだある営業の人に会った
その方と会うのは２回目だったんですけど、前回会った時と同じ質問をいくつかされた
出身地とか年齢とか
ちっさいことかもしれないけど、すごくいやだったね
どうせ覚える気ないでしょーって
その人に対しての好意もなくなってしまったね
その方を反面教師にして
最近、名刺とかにその人のちょっとした個人情報を書くようにしてます
覚えてくれてたら嬉しいだろうし
２回目に会うときには最初に会った時のネタをなにかしら話すようにしてますね。
やっぱり喜ばれるよ
相手のことを考えるって本当に大切だなと思った
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