こんにちはDeedboxです。
Deedboxからのメールが受信できていない方がおられます。
たくさんの方からのお問い合わせや、ご注文を頂いているという証でもあるのですが。。。
様々な支障が出てきてしまいます。
お客様からのお問い合わせやご注文のメールに対して返信をしないなんてことはありませんので、万が一当店からのメールを受け取れないという方は下記に記載する可能性をご確認下さい。
1.お使いのメールアドレスが携帯・フリーメールの方
現在の携帯電話は特に、迷惑メールを防ぐ為、セキュリティ面が強化されております。
受信できない方からよくお問い合わせを頂くのが
「とくに設定等いじっていないんですが…」という内容です。
設定をして頂かないと、現在の携帯電話のフィルター機能は強力となっておりますので
独自ドメインを使用したアドレスなどはフィルターにひっかかってしまいます。
お使いの携帯電話のフィルターレベルを下げて頂いてもいいのですが、
Deedboxの場合に確実なのは「info@deedbox.biz」を【指定受信リスト】に追加（登録）して頂くことです。
これでほとんどの方が受信できるようになると思われます。
上記と同様にフリーメール（yahooやGmail）やプロバイダから発行されたアドレスも
フィルター機能が標準搭載されておりますので同じように設定して頂けますと幸いです。
2.それ以外（上記の事例以外）の方
大変申し訳ございませんが、お使いのメールアドレス元に
お問い合わせ頂くのが最善の方法です。
お力になれず、申し訳ございません。
適当なアドバイスはできませんのでご了承ください。
緊急を要する場合や、応急処置としては
アメブロにコメントを頂く等でも対応できます。
以上、ご参考になればと思います。
ではでは