チラッと思った事です。
日本人に受けがいい“愛想笑い”って、実は外国人からは嫌われるんじゃないかって・・・
これは、わたしが接客をしていて考えたことなので、憶測に過ぎませんが。
わたしが愛想笑いをを浮かべても、２人組の外国人（男性）のお客様がピクリともしなかったんです。
彼らは、片方の口角をチマッと上げただけで、感動してないポーカーフェイスだったんです!!
わたしは、コミュニケーションをとる相手を観察しています。表情や態度から、その人が自分に対して、どういう感情を抱いているか・・・
その外国人のお２人は、とくにクレームを言ったわけはありません。嫌な顔をしたわけでも、ありません。
一緒にスマートフォンで記念写真を撮りたいと言って頂いたし、撮った写真のわたしを見て“Very beautiful☆”とお世辞っぽいお世辞を言ってくれ、本気か分かりませんがFBにも載せると言って頂きました。
でも、とくに気に入ってくれたわけではないな～って思いました。
日本人は誠意と受け止める愛想笑いを、外国人は、“あらそう、ふ～ん”って見えない空気みたいに流しちゃうんじゃないかって・・・
確かに意味ないっちゃ意味ない笑いなんですよね、愛想笑いって!!ただ人を心地よくしたい、コミュニケーションを円滑にしたいだけで。誠意って大事だと思うんです。でも、その誠意をどこで感じるかが違うんじゃないか、って。
懸命にぎこちなく笑っているか、真顔で懸命に接しているかするほうが、外国人にとってはダイレクトで好印象なんじゃないかって。
こなれた愛想笑いからは感動を受けないんじゃないかって。
これは、わたしの憶測に過ぎないんですけどね。
ま、外国人といっても、タイプが違えば受け止めかたも違ってくると思いますが。
ある意味、そんなに大差はないと思うんですけどね。
ただ、人それぞれ反応の仕方が違って見えるだけで・・・
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貝類食べ過ぎです。ちょっとしたスパイスのない毎日は味気ない・・・
