６月30日 午前
タブレットを起動するもアプリが動かない
アプリの問題かと思って色々ためし、
ＰＣも立ち上げてネットにつながってない事を確認
月末で色々処理たまってるのに
根元のルーターまわりを見て、ＶＤＳＬモデムのＬＩＮＥランプが点滅
どうやら信号が来てないようだ
マンションだと電源室のメンテとか引越し作業のトラブルとかで消えたりとかも前にあったので、とりあえず十時ぐらいまでまって回線屋に電話しようと思うも、光電話にしてるのでそもそも連絡手段が無い。
知人の家で電話かりてサポートに電話するも込んでるので十分以上待てと
いす用意して座り込んで受話器おいて待った
よくよく考えて見ると朝からカミナリなってたからそれ関連であちこちで落ちてるのかも
と思いつつ サポセンにつながるも 相手側はふつうに事務的な対応
昔だったら現地の連絡係が受けてくれたから状況を向こうから教えてもらえたりしたのだけど
コールセンターを一括にする事で、状況の共有とか色々あれな事がおきてるのかも
というような経緯で回復したのは夕方
やはりカミナリが影響で
集合装置のブレーカーが落ちてたらしい
通常はもっと回復早いからリモートでリセットとかできるんじゃなかろうか
あせった
次回慌てないように記録