クレーム | irodori

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私の大切なお友達がとても不愉快な思いをしてます。

お友達は私と同じくよく個人レッスン受けてるのだけど、いつも受けている方とは別のイントラさんに、プールにいる時にたまたま当日キャンセルがあったとかで、急遽、お友達が受けたことが何回かあったそう。
その場合のレッスンの料金は、フロントが把握してて、フロントで後から支払うというシステム。

お友達はそのレッスン受けた当日や、遅くても翌日など直ぐに支払いを済ませてる。

それなのに、支払った後にしばらくしてから再度支払いを求められたことが2回もあったそう。
お友達は支払ってる自信満々だから、支払いしてないようなルーズな人と思われることにも腹立てて、支払った時に支払済という伝達も行き届いてないとかなりご立腹。

前にも別のお友達が、同じく個人レッスンで支払ったのに支払ってないと言われたことがあって揉めてた。

お金のことはどんな内容でも気分良いものではない。

私もいつ似たようなトラブルに巻き込まれるかわからないし、もし完全な私のほうのミスとか忘れで迷惑かけてても、フロントさんのせいにしてしまいそうで怖い。