◆初めての日を振り返る
思いがけなく声を掛けていただいたカーテンのお仕事。
本で勉強するのと、実際にお客様の前で説明したり
採寸するのとでは、大違い。。
始めて採寸に行った日は、ほとんど記憶がないという・・
事務所に帰ってから、メーカーの支社に電話。
『すみません。初めてカーテンを買いたいのですが』
『クロス屋さんなど、弊社の商品を取り扱っている
業者さんを通していただきます』
そうだったのか・・クロス屋さんに言えば良かったのか・・
次は、クロス屋さんに電話。
『カーテンの見積してもらえますか』
『いいですよ』
○○と○○と○○と○○・・品番をFAX！
不安がピークになり
先輩が働いているショールームへ
『業者さんに見積してもらったんですが
自分の採寸が不安なので、見ていただけませんか？』
『4種類も見積してくれて、優しい業者さんね』
知らなかったのですが、カーテンは定価の何％で見積
するので、業者さんには掛け率を聞いておいて
自分で見本帳をみて見積できるんだそうです・・
それなのに文句もいわずに見積をしていただいた業者さん。。
後日、お礼のFAXを送りました。
普段見ている電気工事や水道工事の見積もりとは
やり方が全然違うのに驚きました。
先輩に、見本帳の見方から教えていただき、
その日から見積が自分でできるようになりました。
商品の提案の仕方や、他の販売店の値段を普段から見ておく
ことも教えていだたいて、ずいぶん不安が小さくなりました。
実際に販売店に行ってリサーチ
『メーカー定価の65％かぁ・・』
『あ、このメーカーはずいぶん高級
』
先輩に教えていただいたおかげで、いろんなことが
理解できるようになりました
見積とサンプルを持ってお客様のところへ
『お待たせしました。サンプルをお持ちしましたので
見てください』
『やっぱり、今のカーテンが気に入ってるから
同じのないかな・・』
調べてみたところ廃番になっており、
似た商品のサンプルを持って何度か伺いました
OKをいただき、内装屋さんと採寸に
そして、今日
インテリアコーディネーターの友人から電話。
『今日、カーテンのこと相談にのってもらえる
お店に里江子さんのこと頼んでおいたよ
自分の仕事のことじゃないので、直接会って
話してきたから。また今度カーテンの仕事する時に
頼むところ、増やしておいたほうがいいでしょ？』
『ありがとうすぐメールしておくよ』
忙しい中、私のことを気にかけてくれて
本当にありがたくて・・
初めての仕事は、右も左もわからずに
たくさんの人に助けられてばかり。
だけど、何をどうしたらいいって
こんなに不安なんだってわかりました。
何もかもわからないから、
何からきいたらいいかもわからない
そんな不安をひとつづつ解決できるように
貴女のお話をじっくり聞かせてくださいね。
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