皆さんは「今から10分間だけセール」「今から30分以内のお電話で5,000円」など見たり聞いたりした事があるだろうか。
電話が出来ない、呼びかけが聞こえない自分には縁のない話だが、場面によってはどうしても欲求不満になる。損した気分になるし、ガッカリもしてしまう。
その中での一番の恐れでもあり不満でもあることは、制限時間内でコミュニケーションを取らざるを得ない時。
一番多いだろうと思う方法は筆談だと思いますが、書くスピードや内容によっては理解できず確認したりと余分に書き、時間がかかってしまう。なので、残り時間を気にして不安になってしまうのだ。
そして、それも自分と相手のコミュニケーション力次第になってしまう。
メモとペンがあっても筆談してくれない方もいるし、口話以外の方法が考えられない方もいます。「口で喋って耳で聞くのが当たり前」の社会なのです。
この当たり前の常識はすぐには変えられない。なので、当たり前の常識に寄り添う、プラスαのようなものが必要ではないかと思う。