コールセンターで働く「メンタル超弱男」ののほほんブログ

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「自分はちょっと他の人とは違うなぁ・・・」と感じながらも、のほほ~んとしか生きられない人のブログ

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今週も120%必死に仕事をしました。

(↑緊張してテンパっているので必然的にキャパを超えてるだけです)

 

 

基本、週末と祝日は休みなので、ここぞとばかりに解放感。

「このまま休みがずっと続いてくれたらいいのに・・・」

 

 

今週は朝、ベッドから起きられない日が続きました。

仕事への恐怖感からです。

 

自分が対応できない問い合わせは受けたくないなぁ・・・。

クレームや苦情の応対はもうイヤだ~。

 

 

普通ならクレームや苦情って、コールセンターなら必ずくるもので、

それが当たり前の仕事と割り切るべきなのはわかっているのですが、

 

クレームが起こる→会社の責任→連帯責任→自分の責任

と、自分自身が自責の念でいっぱいになり、電話を切った後も凹んでしまうのです。

しかも1日中もしくは休日まで、そのどんより感が抜けないのです。

 

しんどいです・・・。

 

でもそうやってみんなお金をもらっているんですよね。

お客様の苦情を真摯に聴く。これも大切なお仕事ですよね。

 

頭ではわかっているんですが、どうしても心はそれを受け入れません。

本当にしんどいです・・・。

 

命を削ってお金をもらう。

そういうものなのでしょうか。

 

はじめまして。「ぽん」と申します。

 

 

性格はのんびり屋で、

周りからは「いつものほほんとしてるね」といわれます。

 

 

なので当然、

脳のスピード感の求められる仕事が苦手。

にもかかわらず、

脳スピード感が求められるコールセンターに勤めています。

 

仕事ではすぐにテンパり、緊張しまくり、

やらかしまくりのダメリーマン。

 

 

おまけにメンタルも超弱く、普通の事が他の人と同じようにできない。。

 

正直つらくて会社をやめたいけれど

今は生活のために頑張っています。

 

どんなにつらくとも仕事がなければ

「生活」すらできませんし。

 

 

 

できることなら、自分の性格にあった、

のほほんとした環境で働きたいなあ・・・。

 

 

きっと世の中には「人生の楽園」のような

心豊かに働ける環境があるんじゃないのかなあ・・・。

 

そんなことを日々考えながら生きる男の人生奮闘記です。

まあのほほ~んと生暖かい目で見守ってやってください。