昨日実施予定でした新特典会サービス「SHARARA特典会」について、システムのエラーにより今後とも特典会を実施することを断念させていただきました。昨日参加予定でした皆様、大変ご迷惑お掛けいたしました。
また本日以降の「SHARARA特典会」は、現状利用し続けることが難しいため、「Instagram特典会」に変更いたします。ついては、12/6以降、全ての日程について返金を受付いたします。返金希望の方は下記フォームにご連絡下さい。
【振替・返金方法】
Instagramに振替希望…
①開催日4日前に、イープラスサイト内[申込み状況照会]の[詳細]に、参加に必要な「シークレットコード」・「参加整理番号」が表示されます。
②開催日4日前に ”メンバーからビデオチャットを発信する”「お客様のInstagramアカウントID」を入力するフォームがイープラスよりメールで配信されます。
③お名前・シークレットコード等、必要事項を入力の上、開催日3日前の19時までに申し込みをお済ませください。
④ 特典会当日10時までに、特典会アカウントをフォロー申請した上、メッセージ欄まで(※Instagramホーム画面の右上、
紙飛行機のマークをタップするとメッセージ欄を開くことが可能です）より、【当選したお名前/お申込みされた日程・部/枚数/整理番号】をお送りください。フォロー申請が許可されていない状態でも、メッセージの送付は可能です。
⑤特典会当日、フォームに入力された「お客様のInstagramアカウントID」へ、「参加整理番号」順にビデオチャットを発信いたします。ビデオチャットまでお待ちください。
[12/8追記] ※お客様のInstagramアカウントが非公開アカウントかつ、特典会アカウントのフォローが済んでいない状態の場合、ビデオチャット発信の通知が表示されないことがございます。必ず特典会当日10時までにフォローをお済ませください。
返金希望… [返金フォーム(下記)]
に必要事項を入力し、お申込みください。
必要事項の１つ、「シークレットコード」は特典会当日４日前にイープラスサイト内「申込み状況照会」内に表示されます。
[12/8追記] 返金申し込みについて、12月19日(土)までの受付とさせていただきます。必要事項を記入の上お申し込みください。
【振替・返金対象日程】
・12月6日(日) パラゴン/cosmic!! ワンマン特典会
パンダドラゴン SAHARARA特典会
cosmic!! SHARARA特典会
・12月12日(土) DDオンライン特典会
*ChocoLate Bomb!! SHARARA特典会
パンダドラゴン SHARARA特典会
cosmic!! SHARARA特典会
DDベイビーズ SHARARA特典会
・12月13日(日) DDオンライン特典会
パンダドラゴン SHARARA特典会
cosmic!! SHARARA特典会
DDベイビーズ SHARARA特典会
・12月19日(土) STEPUP特典会
パンダドラゴン SHARARA特典会
cosmic!! SHARARA特典会
DDベイビーズ SHARARA特典会
☆本日以降の「【12/12,13】DDオンライン特典会」一般販売は予定どおり実施となります。
11月30日(月)
18:00～パンダドラゴン(12日分)
19:00～*ChocoLate Bomb!!
12月1日(火)
18:00～ パンダドラゴン(13日分)
【Instagram特典会 注意事項】
メンバーの顏を見ながら通話を楽しんでいただける、メンバー１人・お客様１人の１対１ビデオ通話となります。
Instagramビデオチャット機能を使用しての特典会となります。ご参加予定の方はInstagram公式サイトよりアプリダウンロード・アカウント作成を実施の上お待ちください。< Instagram / Instagram ビデオチャット機能 >
※SHARARA特典会同様、スクリーンショットは可能となっております。画面録画(動画)・画面録音は禁止となりますので、ご理解の程よろしくお願いします。
※スクリーンショットについて撮影枚数に制限はございませんが、良識の範囲内で撮影いただけますようお願いいたします。また、撮影前に撮影の旨をメンバーに口頭にてお伝えください。
※SHARARA特典会での設定に基づき、今回に限り、通話時間は特典券１枚につき70秒となります。
※[お客様のInstagramアカウントID入力フォーム]へ記入いただいたInstagramアカウントIDにビデオチャットさせていただきます。記入間違いのないようにお願いいたします。
※ビデオチャットに出られなかった場合、可能な限り部の時間内にて掛け直しをさせていただきます。
※ビデオチャット機能について、お互いの顔を映して通話できる機能がついているため、お客様の顏を映すか映さないかはお客様ご自身でお選びください。お客様側のカメラOFFはビデオチャット開始後、画面上部左から２番目の【ビデオボタン】を押すことで行えます。
※ビデオチャットは1対1となります。複数人でメンバーと会話することは禁止とさせていただきます。
※ビデオチャット中メンバーへの暴言、また公序良俗に反する内容があった際はお時間の途中でも通話を終了させていただく場合がございます。
※同一部/同一メンバーの特典チケットをご購入の場合、1度のビデオチャットで同一部/同一メンバー全ての特典チケットを使用していただきます。
※「メンバーごとの特典会用InstagramアカウントID」については、各イベント詳細ページに掲載、またイープラスよりメールにて配信いたします。特典会開始時までにフォロー申請をお願いいたします。
【お問い合わせ】
info@mmdd.jp