説明とは何か？

初めてのヤツは、はじめから読め!!
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「だからお前の説明はわかりにくいんだ!!」

じゃあさっそく説明の必要性についてはじめっか

まず、質問だ！

説明ってのは何だと思う？


え～、何それ？

説明は説明じゃん


例えば

ガキんちょに「セツメイってなあに？」って聞かれたら

お前はどう答える？


「おねえちゃんバカだからわかんな～い」かな？


すぐわかんねーって言うんじゃねーよ！

もっとよく考えろ！

例えば、どんなときに説明が必要だと思う？


え～？

お客さんが商品について聞いてきたら、かな？


そう！

商品の機能について聞かれたら

説明してあげなきゃなんねーよな

じゃあ客は何で説明を求めるんだ？


そんなのわかんないからに決まってんじゃん！


その通り！

それこそが「説明とは何か？」という質問の答えなんだ

つまり、「わからないことをわからせてやる」ってことだな

これが説明の目的だ！


なんかメッチャ簡単な答えじゃん


ふん、答えられなかったくせに

じゃあ次の質問だ！

客は何でその商品についてわかりたいと思うんだ？


買いたいからじゃないの？


まあ確かに欲しい気持ちはあるかもな


え～、違うの？

じゃあ……、う～ん……


じゃあ、ヒントをくれてやろう

客の目的はただ「買うこと」だけじゃじゃねーんだよ

客の目的ってのはその後にあるんだ


それって捨てること？


買ってすぐポイするヤツがあるかよ！


大きいの買ったら捨てるのが大変だな、って思って……

そういうのも考えて買うじゃん、たぶん……


客が商品の機能について聞くのは

捨てるときのためだと思うのか？


何か変だね～

じゃあ、使うため？


そうそう、使うためだよ！

客は、

「その商品が本当に自分の望みを叶えてくれのか」

ってことを知りたいんだ！

もし、そうじゃなきゃ損だもんな


そうだね～

やっぱ自分に合ったものじゃないとね


自分の都合に合わない物なんかクズ同然だ！

そんなモンのために何万も払いたくねーもんな

つまり、わからないことを知りたいって気持ちは

損をしたくねーっていう不安からくるんだ

人はわからないことに不安を抱く

その不安を振り払いたいから説明を求めるんだよ


なんか全部あたり前なことばっかじゃん

そんなのワザワザ教わんなくても知ってたし～


確かにオレの言うことはあたり前のことだ

でも、今までお前はそんなこと意識してなかったろ？


フツウそんなこと意識しないし……


そこがダメなんだよ！

説明するときは「説明とは何か？」ってことを

常に意識しなきゃなんないんだ！

「相手はなぜ説明を求めるのか？」

「どう説明すればわかってもらえるか？」

こういうことを意識するだけで

説明力ってのはグンと伸びるんだ！

意識することで考えるようになるからな


ふ～ん

つまり気持ちが大切ってことか～


その通りだ！

「わかってもらいたい」って気持ちを強く持つことだ！

ってことで、今日の説明は以上だ！

オレはそろそろおやつの時間だから帰るぜ！

今日のおやつはケーキなんだ～♪


ケーキ？

お客さんってホームレスっぽくなかったっけ？

ケーキなんか買うお金あんの？


あるわけねーだろ！

だから、ケーキ屋のゴミ箱からかっぱらってくんだよ


じぇじぇ！　キタな！ (￣□￣;)!!


汚くねーよ！

人間は食えるモンでも売れないとすぐ捨てちまうからな

ったくもったいねーぜ

あ、そうだ！

明日来るときにお前の分のケーキも持ってきてやるよ！


うげ！　ゼッテーいらな～い！


遠慮すんな！　どうせ全部タダなんだし



今日も勉強にになっただろ！
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