容易く→わかりやすく

初めてのヤツは、はじめから読め!!
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「だからお前の説明はわかりにくいんだ!!」

オレのオピニオンからすると、

その説明が誤解を招くのは、難解なワードばかりを並列しているからだ


じぇじぇ？

何言ってるかさっぱりわからないよ！


そうだろ？

こうやってわかりにくい言葉を使うと、

相手は混乱して誤解しちまう


あ、さっき言ってたのはそういうことか


そう

同じことでも漢字表現やカタカナ語が多いと

わかりにくくなっちまう

そこで今日のテーマは

「わかりやすい言葉を使うこと」だ！


それって、当たり前のことだと思うんだけど？


こんなこと、当然だというヤツに限って

いざ、説明してみると、

専門用語や略語などを乱用しちゃうんだよなあ

たとえばパソコンを紹介するとき

「ＰＣ」と言ってしまったり

機能や性能を「スペック」と言ってしまったり


ああ～

いるいるそういうの

難しいことをこれ見よがしに並べたてちゃってさ

「自分、すごいです」アピールの男！


うんうん

説明していて、一番嫌われるタイプだな

なぜかというと、こういうヤツは

聞き手のことを無視して、自分勝手に話を進めちゃうからだ


そういえば

説明はコミュニケーションだって前に言ってたよね


おう

説明の目的は、自分の知識を自慢することじゃなくて

相手に理解してもらうことだ

こうした意識が欠けているから

難しいことをついペラペラ並べたてちゃうんだよ


お客さんも、どっちかというと

知識をひけらかすタイプじゃない？


オレはちげーよ

いつもお前のことだけを考えて

わかりやすくていねいに教えてやってるじゃねーか


それはそれで、キモいんだけど……


んだと！


あ！　じゃあ、

説明するときは、いつも「相手のために」って意識すれば

わかりにくい言葉を使わなくなるのかな？


そうだな

常に相手を意識すれば言葉選びにも慎重になれるだろう

それに、相手の顔をちょくちょくうかがえば

仮に難しい用語を使ったとしても

相手の顔色の変化でそれに気づくことができるんだ


ウチ、思うんだけど

そもそも専門用語なんかがあるから

誤解とかされるんじゃない？


でも、専門用語とか略語とかがなけりゃ不便だぞ


ええ？　

そうかな？


たとえばパソコンの「ＣＰＵ」

これを「ＣＰＵ」と言わず

いちいち「パソコンの処理を行うシステム」と言ってたらどうだ？


うわ、めんどくさ～

ってか、そっちのほうがわかりにくいじゃん


このように

専門用語などを使ったほうがわかりやすい場合もある

こういった言葉をうまく使うためには

言葉を定義しておくことが必要だ


あ！

それって前回やったよね？


ああ

「ＣＰＵとはつまり、パソコンの処理システムのことですね」

と、一言ことわっておけば、

次から「ＣＰＵ」って言葉は使いたい放題だ


やったー！

ＣＰＵＣＰＵＣＰＵＣＰＵＣＰＵＣＰＵー！


だからって、連呼してどうすんだよ！


てへ

つい言ってみたくなっちゃった


とにかく

今日の大切なことは、相手を意識するってことだな

相手の話をちゃんと聞いたり、顔色をうかがうことで

説明するものについての相手の知識レベルもわかってくるだろう

そうすりゃ、相手に適した言葉選びができるぜ


今日も勉強になっただろう
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