いつも mama smile をご利用いただき、ありがとうございます。
商品のご購入に際し、いくつかお願いとお知らせがございます。
作業は私一人で行います。
また、私自身2人の子どもを育てるママでもあるため、急なトラブルなど、お客様にご不便をおかけすることもあるかと思います。
できるだけ気持ちの良いお取引ができますよう、いくつかお願いをさせていただきます。
1.ご注文方法について
「購入前の入念なカウンセリング」
商品は海外ブランドのものが多く、効果は高いのですが、その分お値段も高額になっております。
お肌のトラブルにも繋がらないよう、事前にLINE等でしっかりカウンセリングをさせていただいた上で、ご購入をしていただければと思います。
例えば同じ「乾燥肌の悩み」でも、その原因が何によるものなのかでアプローチが変わってきます。
誤ったお手入れをしてしまうと、お肌のトラブルを更に悪化させることに繋がります。
そうならないためにも、事前にしっかりとカウンセリングをさせていただきます。
また、取扱商品はフランス語由来のものが多く、聞き馴染みがないものがほとんどです。
「前に使った商品だけど名前が分からない」などといった場合にも、ＬＩＮＥ等で「こんな色のボトルで」「乾燥肌向けの」など、ご相談いただけましたらご案内いたします。
初めてのご注文は、お客様情報をおうかがいするために以下のフォームからお願いしております。
2.配送について
「ご入金確認後、商品が揃い次第発送」
キャンペーン品やお取り寄せ品の場合、10日～2週間ほどお時間をいただいております。
また連休・繁忙期・ご注文やご入金のタイミングによっては更にかかることもございますので、早めのご予約をおすすめしております。
発送はヤマト運輸で行っております。
配送に関するご相談もお気軽にお問い合わせください。
3.送料について
北海道内：500円
北海道外の日本国内：800円
4.キャンセルンについて
使用済み・未開封に関わらず、注文後のキャンセル・変更・返品・返金は受け付けておりません。
5.お問い合わせ
公式LINE：
メール：dcreate.yui.i@gmail.com