井澤 様
拝啓
寒冷の候、貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。毎々格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび東京モーターショーの弊社ブースの制作に際し、多大なご協力を頂き、ありがとうございました。
また、その後の弊社の対応に不手際があり、不快感を与えてしまったことを心からお詫び申し上げます。
展示車のカイローリレプリカは、急遽展示が決まり、馬力屋様にご協力いただき井澤様のパーツをお借りいたしました。
また展示車には、来場者が手を触れないことが前提となっておりますが、万が一、お預かりしたパーツに傷がついてしまわないように本国より取り寄せましたデータを基に新たにグラフィックを制作し、装着し直しました。
このやりとりにおいて、弊社に不手際がありました。誠に申し訳ありません。
井澤様にご迷惑と不快感を与えてしまったことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後とも、KTMをご愛顧賜れば幸いです。宜しく御願い致します。
敬具
KTMジャパン株式会社
