案内等が不足

　ゴールドです。
　
　老舗の和菓子屋さんが時々福袋を
　
　販売されます。非常にお得な内容

　となっており倍以上の商品が入って

　いていつも人気になっています。

　しかし店頭では福袋の予約受付中

　で引き換え期間はいつからいつまで

　と案内はしていましたが、２日後

　くらいに福袋の予約に行ったら、
　
　予約の受付は終了しましたと

　云われました。まだ引き換えまでは

　1週間以上ありました。

　翌日その和菓子屋さんのお客様

　センターに電話をして事情を説明

　しました。すぐにその店舗に連絡を
　
　したようです。直接その店舗とやり
　
　取りをして下さいと云われたので

　電話をしたら、先程本部から連絡

　があったと云ってました。
　
　要は、事前予約の張り紙に「数に

　限りがあるので規定数になった

　場合はその時点で予約終了と

　なります」と記載すべきでしょう
　
　と云ったのと、福袋の販売をやる

　ことがわかったので店員さんと
　
　話をしたのですが、予約終了と

　なる可能性の話は受けてません

　でした。以前に何回も購入して

　いますが、以前から全くそういう

　説明はありませんでした。
　
　予約を受けてから本部に依頼を

　すればいいことで、販売日にきちん

　と間に合う日まで受付をすれば

　いいでしょうと云いました。

　結局、店頭販売分を確保して

　おきたいというお店の事情を
　
　優先したようです。結論は事前

　予約を受けてくれましたが、老舗

　の有名店なのでちょっと応対が

　残念でした。