先にノートンのことについて書いたけど、いよいよ期限が近づいてきたので

「継続せずに」 新たに購入することにした。

今回は5台分も必要ないのだが、何故かどうしても台数を減らす手続きができない。

ユーザーネームを入力してログインすると、継続しかできないようになっているのだ。

そこでチャットサポートを受けて何とかかんとか台数を減らして継続、いや新規購入することができた。

 

でも、これで終わってはダテクニの名がすたる、ってものである。

継続(サブスク)するよりも新規購入のほうが安いのは何故なのか、チャットで聞いてみた。

 

曰く、新規購入は新しい顧客のためのお試し価格だけど、継続の客には標準の価格が適用される、

とのことであった。

なんじゃこりゃ。 屁理屈こいてるようにしか思えない。

 

でも、普通はお得意様には割引があるんじゃないの? 再度食い下がってみると・・・

 

自動延長の場合は簡単にPCを保護できるというメリットがありますので・・・

でも改善のため、ご意見はチームで共有したいと思います。

 

とのことであった。

 

しかし私には、自動継続という手間のかからない方法で継続する客から

半分ダマシのような手口で「ぼったくって」いるように思えてならないのである。