過日、受付リーダー会議
伊達、室蘭エリアスタッフの合同
久しぶりの参加、みんなに感謝。
日頃から、100点満点に近い業務を
しっかりやってくれている。
良い表情、明るい笑顔の多い空気感
店内の飾りや案内の切替え時期も的確
・・・
なので、会議が進めやすい。
伝えるべきこと
こちらからお願いしたいことに
的を絞ることができる。
この時点で、すでに功績は大きい。
良くない会議では
テーマがあちこちに分散し
会議で話をする材料が多いだけで
何も決められないまま終わってしまう
あるいは、何が大切なのか
優先順位も決められないままなど
その場だけで、燃え尽き症候群になるパターン
理想的な会議では
スタッフが現場で何をすべきか
シンプルに伝わり
現場で何をすべきかがわかりやすいこと
日々、愚直にやり続けること
つまり
”やる気になってもらう”こと
”それが楽しみ”だと思えること。
そんな理想を追求しながら
貴重な時間を生かし切りたい。
春の衣替え
新規会員様への取り組み方
どんな方向を目指すか？
結果として伝わっていました。
100点満点をあげたい瞬間です。