こんにちは、鈴木です。
「ホームページって、やっぱり業者さんに頼んで数十万円かけないといけないんですよね」。開業を考えている方とお話ししていると、こういう言葉をよく耳にします。
私自身、この質問に対しては、正直に「必ずしもそうではない」とお答えしています。
もちろん、こだわりのデザインや、独自の機能を一から作り込みたいという場合は、まとまった投資が必要になることもあると思います。ただ、多くの小さなサロンにとって本当に必要なのは、ゼロから作り込まれた特別なシステムではなく、「予約が取れて、お客様の情報が整理できて、サイトとしてきちんと見える」という、基本的な機能が過不足なく揃っていることなのではないか、と感じています。
大きな投資をして高機能なシステムを入れても、結局使いこなせず宝の持ち腐れになってしまっては、本末転倒です。逆に、無料のツールを組み合わせて何とかしのごうとして、予約はLINE、顧客管理はノート、ホームページはSNSのプロフィール欄だけ、という状態になってしまうと、今度は管理の手間や、お客様側の使いにくさという別のコストがかかってきます。
大切なのは、「投資の額」ではなく、「今の自分たちの規模に合っているかどうか」なのだと思います。開業したばかりで、まだお客様の数も読めない時期に、身の丈に合わない大きな投資をしてしまうと、それだけで経営の自由度が下がってしまいます。
VANNAを、初期費用を抑えて、まずは試してから判断できる形にしているのは、こうした考えからです。大きな決断をする前に、小さく始めて、自分たちに合っているかどうかを確かめる。それができる環境を作りたいと思っています。
IT投資は、大きければ良いというものでも、小さければ安心というものでもありません。今の自分たちの規模と、これから目指したい姿に、ちょうど合った選択をしていただけたらと思います。
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鈴木健一郎（データサイエンティスト）
サロン向けホームページ作成サービス「VANNA」を運営しています。
医療統計・研究支援「Dr.データサイエンス」
企業向けデータ分析「Bi.データサイエンス」
CrowdWorksでの評価（4.8／5.0・依頼者からの声）
https://crowdworks.jp/public/employees/4909601/feedbacks?comment_only=false
もう少し詳しい話は、noteでも書いています。
https://note.com/datascience_ks