時間が少しあったので、会社と中心部の間を乗りバスしてきました。
受けたい会社とは別の会社なのですが、接客と運転を勉強したいと思いまして。
行きに乗ったバスの運転士の方は、10年くらい前にバス通勤していたときに、いらっしゃった方でした。
当時はぶっきらぼうな印象しかなかったのですが、アナウンスをかなり取り入れていて、接客の印象がかなり変わってました。あと、発車するときに「よろしいですか？」と一言かけてからゆっくり発車という感じで好感が持てました。
運転はごく普通だったのですが、接客の印象でかなりイメージ変わるなぁとすごく勉強になりました。
帰りはエアロスターＡＴ。
初めて乗った方でしたが、接客もハキハキして良く、途中車イスの方がバス停にいらっしゃったのですが、「乗られますでしょうか？」と優しく気配りをもって接していらっしゃったのが印象的でした。
信号待ちからの発進時、クリープ現象で少し前に出たのですが、前の車が発進しなかったのでブレーキを踏まれました。
立っている方が思ったより揺り戻されていたのでびっくりしました。
速度も出てないし、ブレーキも急ではなかったのですが。
こういった所にも気をつけて運転しないといけないなと思いました。