実は我が家も被害者
先日、DMが届き中身を確認するとお詫び文が
お詫びのしるしとして、500円の図書カードを受け取るか、ベネッセ子供基金に寄付するか
どちらかを選んで同封のハガキで返送しろとあった
ちょ、ちょっ待てよ
すっかり酒が入ってた俺は、すかさずベネッセに電話
真意を聞いてみた
もちろん大人な対応は忘れない
電話出た方は、若いお姉さん
かなりたどたどしい対応
一斉にDM送って、急遽オペレーターを集めてたんやろなぁ
真意を問うと完全にマニュアル本を読みながらがモロにわかる、たどたどしい詫び
これはアカン…
言葉にできない
言いたかなかったけどね…
チェンジ！
責任者らしき男性に代わり誠意ある対応をいただけた
500円は相応の金額だとか。
金が欲しいわけじゃない
あまりにお粗末な事しといて、これが相応の対応か
じゃ以後、他の業者からDM来たらどうするの
なんか保証あるの
個人情報は削除されてるの
男性曰く…
しかるべき対応を…
以後、迷惑かける事ないです…
歯切れ悪くその繰り返し
色々と意見させていただいてると、同居の方に止められ…
はい、しゅーりょー！
プチモンスターならぬ、電話での対応力を磨いてやったぜ
なかなか勉強になったな
頑張れベネッセ
ほな