■LINE予約とは？
・LINEで予約受付ができます
・LINE@でメルマガ一斉配信する事ができます
■メリット
・電話いらずで予約までのやり取りを完結
これまで予約は電話を使用する事が主流でしたが
LINEを活用する事で、SNS上で手軽に予約のやり取りを完結できるようになります。
・販促ツールとしての活用
メルマガの個別配信や一斉配信ができ、顧客に最適な情報を自社で手軽に配信できます。
■補足情報
国内で7000万以上のダウンロードを誇るLINEは、日本でもっともポピュラーなコミュニケーションツールです。そのため、使い方を熟知している人が多く、違和感なく予約できる環境があります。
LINE使える人＝Web予約できる人 です。
潜在顧客となりうる人の大半がスマホやタブレットにアプリをインストールし、日常で活用しています。
■今後の予測
LINE予約は間違いなく広がると予想します。
そうなると、LINE予約ボタンが設置されたWebサイトをあちらこちらで目にするようになります。
その状況が当たり前になってからでは後発になりますので、早い段階から導入し潜在顧客を獲得する動きを取る事が重要ではないでしょうか。
■便利ツール
予約システムを導入すると、その分やりとりが発生し時間を取られてしまいます。
そこで役に立つのが、LINE予約の対応に特化したLINEスタンプです。予約対応に必要な台詞を集めていますので、文字を入力する手間を軽減でき、より業務に集中できるようになります。
このスタンプの説明
LINE予約の受付時に使われる言葉を集めたスタンプです。主に整骨院をフォーカスして制作しています。汎用性があり、美容室、エステ店、クリニックなどでも利用可能です。
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[予約受付スタンプ]
日々の業務の負担軽減におすすめです。