東京都、スマートフォンの苦情相談増で「消費生活アドバイス」公開
RBB TODAY 8月9日(火)15時15分配信
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アドバイス一覧
東京都（消費生活総合センター）は8日、スマートフォンの購入・買い換えなどに対して「消費生活アドバイス」を公表し、注意喚起を行った。
【その他の画像、より大きな画像、詳細なデータ表など】
消費生活総合センターには、スマートフォンをめぐるさまざまな相談が寄せられており、具体的な事例として、「アプリを利用していないのに、高額な通信料がかかる（40代男性）」「スマートフォンを購入したが、電池がもたない（30代男性）」「無料ゲーム内でコインを入手したら、有料だった（20代男性）」といったトラブルを紹介している。
そのうえでスマートフォンについて、「携帯電話とは似て非なる」「携帯電話の進化型というより、電話機能付の小型のパソコンと思った方がよい」として、スマートフォンの特徴をよく理解して利用するよう呼びかけている。具体的なアドバイスとしては、「適正な料金プランを設定しましょう」「通信方法をよく考えて選びましょう」「スマートフォンの電池切れに注意しましょう」「アプリが有料か無料か確認しましょう」「無料のアプリでも料金がかかる場合があります」「スマートフォンのセキュリティ対策をとりましょう」「スマートフォンを賢く利用しましょう」となっており、契約についておかしいなと思うことがあれば、すぐに最寄りの消費生活センターに相談するように注意を呼びかけている。
最終更新:8月10日(水)9時21分
安くない買い物なのにどうして事前に調べないんだろうかね。
苦情のほとんどは当たり前のことばかりで少し調べれば避けられるトラブルばかりだと思うけど。
暗黒の稲妻
RBB TODAY 8月9日(火)15時15分配信
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東京都（消費生活総合センター）は8日、スマートフォンの購入・買い換えなどに対して「消費生活アドバイス」を公表し、注意喚起を行った。
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消費生活総合センターには、スマートフォンをめぐるさまざまな相談が寄せられており、具体的な事例として、「アプリを利用していないのに、高額な通信料がかかる（40代男性）」「スマートフォンを購入したが、電池がもたない（30代男性）」「無料ゲーム内でコインを入手したら、有料だった（20代男性）」といったトラブルを紹介している。
そのうえでスマートフォンについて、「携帯電話とは似て非なる」「携帯電話の進化型というより、電話機能付の小型のパソコンと思った方がよい」として、スマートフォンの特徴をよく理解して利用するよう呼びかけている。具体的なアドバイスとしては、「適正な料金プランを設定しましょう」「通信方法をよく考えて選びましょう」「スマートフォンの電池切れに注意しましょう」「アプリが有料か無料か確認しましょう」「無料のアプリでも料金がかかる場合があります」「スマートフォンのセキュリティ対策をとりましょう」「スマートフォンを賢く利用しましょう」となっており、契約についておかしいなと思うことがあれば、すぐに最寄りの消費生活センターに相談するように注意を呼びかけている。
最終更新:8月10日(水)9時21分
安くない買い物なのにどうして事前に調べないんだろうかね。
苦情のほとんどは当たり前のことばかりで少し調べれば避けられるトラブルばかりだと思うけど。
暗黒の稲妻