トヨタは「過度に中央集権的」 リコール問題で外部委が報告書
産経新聞 5月24日(火)9時5分配信
【ワシントン＝柿内公輔】トヨタ自動車がリコール（回収・無償修理）問題を受けて設置した外部の専門家による「北米品質アドバイザリー委員会」は２３日、「過度に中央集権的で外部からの批判に耳を傾けない傾向があった」などの問題点を指摘する報告書を発表した。
パネルは昨年３月にトヨタに招聘されたロドニー・スレーター元運輸長官がトップとなり、トヨタの日米での生産・開発拠点の視察や豊田章男社長ら幹部の聞き取り調査などを実施。１年以上にわたって組織の問題点を調査していた。
報告書によると、トヨタは日本に権限を集中し、北米トヨタには品質や安全の問題に対処する不十分な決定権しか与えていなかったと指摘。また、社内の批評には積極的に反応するが、外部の批判への対応は後ろ向きだったと分析した。
その上で、「迅速な決定を行うため、北米事業の自主性を高めるべきだ」と提言した。また、部品供給での品質管理の強化や、北米全体を統括する最高経営責任者（ＣＥＯ）の設置などを促している。
報告書の豊田社長は「委員会の価値ある助言から多くを学んだ。提言に感謝する。顧客の期待を超える商品を提供する企業となるよう努力を続ける」とのコメントを出した。
最終更新:5月24日(火)12時48分
トヨタ車には結局何も問題がなかったと先日米国の調査委員会が結果を出したばかりのはずだが。
制御コンピュータにもエンジンにも全く問題がなかったと、米側が結論を出したはずでしょ。
あれれ結経何だったのだろうかね。
暗黒の稲妻
産経新聞 5月24日(火)9時5分配信
【ワシントン＝柿内公輔】トヨタ自動車がリコール（回収・無償修理）問題を受けて設置した外部の専門家による「北米品質アドバイザリー委員会」は２３日、「過度に中央集権的で外部からの批判に耳を傾けない傾向があった」などの問題点を指摘する報告書を発表した。
パネルは昨年３月にトヨタに招聘されたロドニー・スレーター元運輸長官がトップとなり、トヨタの日米での生産・開発拠点の視察や豊田章男社長ら幹部の聞き取り調査などを実施。１年以上にわたって組織の問題点を調査していた。
報告書によると、トヨタは日本に権限を集中し、北米トヨタには品質や安全の問題に対処する不十分な決定権しか与えていなかったと指摘。また、社内の批評には積極的に反応するが、外部の批判への対応は後ろ向きだったと分析した。
その上で、「迅速な決定を行うため、北米事業の自主性を高めるべきだ」と提言した。また、部品供給での品質管理の強化や、北米全体を統括する最高経営責任者（ＣＥＯ）の設置などを促している。
報告書の豊田社長は「委員会の価値ある助言から多くを学んだ。提言に感謝する。顧客の期待を超える商品を提供する企業となるよう努力を続ける」とのコメントを出した。
最終更新:5月24日(火)12時48分
トヨタ車には結局何も問題がなかったと先日米国の調査委員会が結果を出したばかりのはずだが。
制御コンピュータにもエンジンにも全く問題がなかったと、米側が結論を出したはずでしょ。
あれれ結経何だったのだろうかね。
暗黒の稲妻