PCメーカー各社の対応策、Intel 6の不具合で
＋D PC USER 2月6日(日)13時28分配信
インテルが発表したIntel 6シリーズチップセットの不具合によって、アキバではIntel P67 Express／Intel H67 Express搭載マザーボードの販売が停止し、一部のショップで展示が見られるだけとなった。これにあわせて、マザーボードベンダー各社も順次対応状況を発表、問い合わせ窓口などの設置を開始している。
一方、2011年春モデルを発表したばかりのPCメーカー各社も、対象製品の受注停止や販売延期を実施し、すでに販売してしまったモデルの処置など、エンドユーザー向けの対応についても情報提供を始めた。各社の対応を以下にまとめる（2月5日10時現在）。
●PCメーカー各社の対応
・NEC
NECは2月1日に2011年PC春モデルを発表しているが、出荷した該当製品はなし。「LaVie L」「VALUESTAR W／N／L」における該当モデルの発売時期は現在未定となっている。
・エプソンダイレクト
エプソンダイレクトは、「Endeavor MR6900」を1月12日に発表し、同日発売。インテルの発表を受けて、該当モデルの販売を2月1日より一時停止した。今後の対応は「インテルと協議中」。
※Endeavor MR6900シリーズ販売見合わせに関するお知らせ
・オンキヨー
オンキヨーは、「S7」シリーズを1月12日に発表。2月1日時点で「不具合内容の確認も含めインテルと協議しており、今後の対応については検討中」としている。
※「インテル 6」シリーズチップセット（P67/H67）に関する不具合報道について
・デル
デルは「Alienware M17x」「Alienware Aurora」「XPS 8300」「Vostro 460」を1月11日に発表し、同日発売。Intel 6シリーズチップセットの不具合を受けて、2月2日に発売を一時中止した。今後については「米国本社と対応を協議中」。
・東芝
東芝は、1月17日発表の春モデルのうち、1月28日に発売された「dynabook T551/D8」と「同 T551/58B」が該当する。これらの機種に関してはすでに出荷を停止したが、販売済みの顧客については対応を検討中。また、該当製品の販売再開スケジュールなどについても調査、検討中としている。
※ノートブックパソコン「dynabook T551 シリーズ」および「dynabook Satellite T551 シリーズ」をご愛用のお客様へ＜おわびとお願い＞
・日本エイサー
日本エイサーの該当モデルは、デスクトップPCが「AG3600-F74F/G」「AM3920-F74F」「AX3960-F54D」の3機種、ノートPCが「S5750G-F74E/K」「AS7750G-F78H/LK」の2機種。デスクトップPCは発売を延期し、すでに出荷されたノートPCについては対応方法を調整中。なお、この5モデル以外の製品は「今回の不具合の影響を受けない」（同社）としている。現在同社は、詳細な情報の確認と、購入者に対する今後の対応を協議中。詳細が決まり次第サポートページでアナウンスしていく。
※インテル6シリーズExpressチップセット搭載モデルについてのご案内
・日本ヒューレット・パッカード（日本HP）
日本HPは、対象チップセットを搭載するHP Pavilionシリーズの一部モデルで新規受注、出荷を一時停止した。また、すでに製品を発注および購入した顧客に対しては、2月8日より専用窓口を設置し、不具合を修正した新品（もしくは後継モデル）と交換する。ただし、現状では「4月ごろまでお待ちいただく見込み」（同社）。また、対象モデルの販売再開は未定で、めどが立ち次第改めてアナウンスしていく。
対象となるのは、デスクトップPCが「HP Pavilion Desktop PC HPE-580jp」「HP Pavilion Desktop PC p6745jp」「HP Pavilion Desktop PC s5750jp」の3シリーズ、ノートPCが「HP Pavilion Notebook PC dv7-5000」と「HP Pavilion Notebook PC dv6-4000 Premium」の2シリーズだ。
※個人向けパソコンHP Pavilion シリーズ、一部チップセット不具合による製品製造・出荷の一時停止に関して
・パナソニック
パナソニックは、2月1日に「Let'snote B10／S10／N10／J10」を発表。ただし、2月20日より順次発売予定となっていたため、出荷された該当モデルはなし。発売スケジュールの変更などは公表していない。
・富士通
1月12日に春モデルを発表した富士通は、2月3日時点で該当する店頭向けモデルおよびWeb直販モデルの出荷を停止した。デスクトップPCでは「ESPRIMO FH」「ESPRIMO DH」、ノートPCでは「LIFEBOOK NH」「LIFEBOOK AH」が対象。これからの販売予定は未定とし、「再出荷時期や、すでに購入されたお客様の対応については検討中で、決まり次第当社ホームページ上でご案内していく」（同社）としている。
※2011年春モデル ESPRIMO FH/DHシリーズ、LIFEBOOK NH/AHシリーズをお使いのお客様へ（お詫びとご案内）
・マウスコンピューター
該当製品の出荷を一時停止。1月31日までに出荷済みの製品については、無償で対策済みマザーボードへの回収修理を行う。回収の開始時期は、対策済みマザーボードが供給される3～4月になる見込みで、準備ができしだいWebページで告知していく。
また、回収修理の予定が3月以降になるため、一時案としてSATAポートの接続変更を行う回収手配も実施する。自身でSATAポートの接続変更を希望するユーザーに対しては、SATAポートの変更手順を記載したFAQも用意している（シリアル番号と機種名を入力して検索）。
※インテル Express チップセット 6 シリーズに関する情報と対応についてのお知らせ
・レノボ・ジャパン
1月6日に「IdeaPad Y560p」と「IdeaCentre K330」を発表、1月28日に発売。今後の対応は同社Webサイト「重要情報」より案内する予定。
・ユニットコム
「ツートップ」「フェイス」「パソコン工房」を展開するユニットコムは、2月3日に「インテル 6 シリーズ不具合対策室」を設置し、Webやメール、電話を通じて購入者に案内を開始。該当マザーボードおよびマザーボード搭載製品の無償交換や、SATAポートの接続変更／SATAカードの増設などで対応していく。
※インテル6シリーズチップセット（P67/H67）搭載製品の不具合について
※今後の弊社お客様対応について
・サードウェーブ
「ドスパラ」を運営するサードウェーブは、今回の不具合に該当する「Primeシリーズ」の購入者に対して、不具合対策済みマザーボードへの交換対応を行う。交換時期は4月中旬以降を予定。また、交換時期までの一時対応として、持ち込みまたはセンドバックで、SATAポート接続の変更作業も実施する（送料はサードウェーブが負担、SATAを3ポート以上使用しているシステムには、SATA増設カードを無償提供する）。
※ドスパラにてインテル 6シリーズチップセット搭載製品をお買い上げいただいたお客様への対応
・ソニー（参考）
Intel 6シリーズチップセット搭載PCは未発表。
・ASUSTek Computer（参考）
Intel 6シリーズチップセット搭載PCは未発表。
※リンク先一覧：http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1102/05/news002.html
最終更新:2月6日(日)13時28分
最近ＰＣが不調でそろそろ買い換えようかと思ってた矢先の出来事。
「あ～ぁやっちまったなぁ、インテル」さんというのが感想。
しかしどうしたもんか。
暫くは様子見になりそうだなぁ。
暗黒の稲妻
BGM:グリーン・マナリシ(Byジューダス･プリースト)
＋D PC USER 2月6日(日)13時28分配信
インテルが発表したIntel 6シリーズチップセットの不具合によって、アキバではIntel P67 Express／Intel H67 Express搭載マザーボードの販売が停止し、一部のショップで展示が見られるだけとなった。これにあわせて、マザーボードベンダー各社も順次対応状況を発表、問い合わせ窓口などの設置を開始している。
一方、2011年春モデルを発表したばかりのPCメーカー各社も、対象製品の受注停止や販売延期を実施し、すでに販売してしまったモデルの処置など、エンドユーザー向けの対応についても情報提供を始めた。各社の対応を以下にまとめる（2月5日10時現在）。
●PCメーカー各社の対応
・NEC
NECは2月1日に2011年PC春モデルを発表しているが、出荷した該当製品はなし。「LaVie L」「VALUESTAR W／N／L」における該当モデルの発売時期は現在未定となっている。
・エプソンダイレクト
エプソンダイレクトは、「Endeavor MR6900」を1月12日に発表し、同日発売。インテルの発表を受けて、該当モデルの販売を2月1日より一時停止した。今後の対応は「インテルと協議中」。
※Endeavor MR6900シリーズ販売見合わせに関するお知らせ
・オンキヨー
オンキヨーは、「S7」シリーズを1月12日に発表。2月1日時点で「不具合内容の確認も含めインテルと協議しており、今後の対応については検討中」としている。
※「インテル 6」シリーズチップセット（P67/H67）に関する不具合報道について
・デル
デルは「Alienware M17x」「Alienware Aurora」「XPS 8300」「Vostro 460」を1月11日に発表し、同日発売。Intel 6シリーズチップセットの不具合を受けて、2月2日に発売を一時中止した。今後については「米国本社と対応を協議中」。
・東芝
東芝は、1月17日発表の春モデルのうち、1月28日に発売された「dynabook T551/D8」と「同 T551/58B」が該当する。これらの機種に関してはすでに出荷を停止したが、販売済みの顧客については対応を検討中。また、該当製品の販売再開スケジュールなどについても調査、検討中としている。
※ノートブックパソコン「dynabook T551 シリーズ」および「dynabook Satellite T551 シリーズ」をご愛用のお客様へ＜おわびとお願い＞
・日本エイサー
日本エイサーの該当モデルは、デスクトップPCが「AG3600-F74F/G」「AM3920-F74F」「AX3960-F54D」の3機種、ノートPCが「S5750G-F74E/K」「AS7750G-F78H/LK」の2機種。デスクトップPCは発売を延期し、すでに出荷されたノートPCについては対応方法を調整中。なお、この5モデル以外の製品は「今回の不具合の影響を受けない」（同社）としている。現在同社は、詳細な情報の確認と、購入者に対する今後の対応を協議中。詳細が決まり次第サポートページでアナウンスしていく。
※インテル6シリーズExpressチップセット搭載モデルについてのご案内
・日本ヒューレット・パッカード（日本HP）
日本HPは、対象チップセットを搭載するHP Pavilionシリーズの一部モデルで新規受注、出荷を一時停止した。また、すでに製品を発注および購入した顧客に対しては、2月8日より専用窓口を設置し、不具合を修正した新品（もしくは後継モデル）と交換する。ただし、現状では「4月ごろまでお待ちいただく見込み」（同社）。また、対象モデルの販売再開は未定で、めどが立ち次第改めてアナウンスしていく。
対象となるのは、デスクトップPCが「HP Pavilion Desktop PC HPE-580jp」「HP Pavilion Desktop PC p6745jp」「HP Pavilion Desktop PC s5750jp」の3シリーズ、ノートPCが「HP Pavilion Notebook PC dv7-5000」と「HP Pavilion Notebook PC dv6-4000 Premium」の2シリーズだ。
※個人向けパソコンHP Pavilion シリーズ、一部チップセット不具合による製品製造・出荷の一時停止に関して
・パナソニック
パナソニックは、2月1日に「Let'snote B10／S10／N10／J10」を発表。ただし、2月20日より順次発売予定となっていたため、出荷された該当モデルはなし。発売スケジュールの変更などは公表していない。
・富士通
1月12日に春モデルを発表した富士通は、2月3日時点で該当する店頭向けモデルおよびWeb直販モデルの出荷を停止した。デスクトップPCでは「ESPRIMO FH」「ESPRIMO DH」、ノートPCでは「LIFEBOOK NH」「LIFEBOOK AH」が対象。これからの販売予定は未定とし、「再出荷時期や、すでに購入されたお客様の対応については検討中で、決まり次第当社ホームページ上でご案内していく」（同社）としている。
※2011年春モデル ESPRIMO FH/DHシリーズ、LIFEBOOK NH/AHシリーズをお使いのお客様へ（お詫びとご案内）
・マウスコンピューター
該当製品の出荷を一時停止。1月31日までに出荷済みの製品については、無償で対策済みマザーボードへの回収修理を行う。回収の開始時期は、対策済みマザーボードが供給される3～4月になる見込みで、準備ができしだいWebページで告知していく。
また、回収修理の予定が3月以降になるため、一時案としてSATAポートの接続変更を行う回収手配も実施する。自身でSATAポートの接続変更を希望するユーザーに対しては、SATAポートの変更手順を記載したFAQも用意している（シリアル番号と機種名を入力して検索）。
※インテル Express チップセット 6 シリーズに関する情報と対応についてのお知らせ
・レノボ・ジャパン
1月6日に「IdeaPad Y560p」と「IdeaCentre K330」を発表、1月28日に発売。今後の対応は同社Webサイト「重要情報」より案内する予定。
・ユニットコム
「ツートップ」「フェイス」「パソコン工房」を展開するユニットコムは、2月3日に「インテル 6 シリーズ不具合対策室」を設置し、Webやメール、電話を通じて購入者に案内を開始。該当マザーボードおよびマザーボード搭載製品の無償交換や、SATAポートの接続変更／SATAカードの増設などで対応していく。
※インテル6シリーズチップセット（P67/H67）搭載製品の不具合について
※今後の弊社お客様対応について
・サードウェーブ
「ドスパラ」を運営するサードウェーブは、今回の不具合に該当する「Primeシリーズ」の購入者に対して、不具合対策済みマザーボードへの交換対応を行う。交換時期は4月中旬以降を予定。また、交換時期までの一時対応として、持ち込みまたはセンドバックで、SATAポート接続の変更作業も実施する（送料はサードウェーブが負担、SATAを3ポート以上使用しているシステムには、SATA増設カードを無償提供する）。
※ドスパラにてインテル 6シリーズチップセット搭載製品をお買い上げいただいたお客様への対応
・ソニー（参考）
Intel 6シリーズチップセット搭載PCは未発表。
・ASUSTek Computer（参考）
Intel 6シリーズチップセット搭載PCは未発表。
※リンク先一覧：http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1102/05/news002.html
最終更新:2月6日(日)13時28分
最近ＰＣが不調でそろそろ買い換えようかと思ってた矢先の出来事。
「あ～ぁやっちまったなぁ、インテル」さんというのが感想。
しかしどうしたもんか。
暫くは様子見になりそうだなぁ。
暗黒の稲妻
BGM:グリーン・マナリシ(Byジューダス･プリースト)