一般的な商取引に置いて、提供した商品に瑕疵があれば、全額の支払いは求められない。
分かりやすく例を引くと、１０個入り５００円の商品を買って、中身が５個しか入っていなければ、その旨を申し出れば、足りない５個をもらえるとか、（お詫びで６個くらいくれるかも・・）、補完が無理なら、不足していた５個分の返金があるとかの対応があります。
（記憶が正しければ、瑕疵についての規定が民法にもあった。）
葬儀は５００円どころでなく、私の場合で、計４０万円オーバーである。
これだけ高額な取引であるのに、今回のように商品に欠陥があっても、「すみません」で終わり。
まあ、式は済んでしまったので、内容的にはすべて手遅れであるが、料金はそのまま全額を請求されるのであろう。平然と欠陥商品を提供し、代金はそのままもらえる。
こんな商売を、私は葬儀社以外に知らない。
この業界、こんなことが普通にまかり通る。料金の不透明さを含め、こうした業界の非常識に、イオンが斬り込み隊長として名乗りを挙げてくれた・・・そう勘違いした私が間違っていました。
こんなブログを書いたところで、何も変わらないかも・・というか変わらないです。
でも、誰かが声を上げないとね。
同じく葬儀で、いやな思いをした人が、同じように、ちゃんと発言すれば、いつか是正されると思います。
イオンさんも少し考えてくれるかも知れません。
期待しないで、待ちたいと思います。