生命保険相談所で頂いたアドバイスを基に、再度保険会社に問い合わせを実施したみた。
今回は、前回の問い合わせした回答に納得がいっていないという意味も含め、３つある問い合わせ窓口の「2. 納得できない場合の保険会社の問い合わせ先」に問い合わせを実施した。
結局、「調査結果にそう書いている」とか「前回の問い合わせ先に連絡しろ」とか、たらい回しにするだけで、聞きたいことに対する回答は何一つ得られない悪夢の時間。
やはり埒が明かないので、二度目の「納得はいかないけど一旦問い合わせ終了」、相談窓口って大体こんなものなのか、この保険会社が特別対応が悪いのか、進展がないまま問い合わせは終了した。