仕事・人生で活かせる英語の名言135 世界の賢人たちから学ぶ知恵/ごきげんビジネス出版  

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目次から:ビジネスでは先発優位(初動者優位)の大原則がある──時期、季節、流れにあわせた販売戦略が必要──顧客のニーズや苦情を聞く事──顧客から教わることが多い、即ち顧客第一主義──法人向けセールスでも商談相手は一人の人間、人間関係が重要である──可能性が低い顧客企業でも、時間さえあれば商品の案内は続けておく──商品説明は言葉よりは写真で、写真よりは現物で──商取引の基本は心

発言者はピーター・ドラッカー、ビル・ゲイツ、 M・マクルーハン、ナポレオン・ヒル、スティーブン・R・コヴィー、リー・アイアコッカ、ジャン・ポール・ゲティ、ウォルト・ディズニーなどです