優秀なリーダーほど陥りやすい落とし穴｜「自分が何とかしなければ」がチームの成長を止めてしまう理由
部下に仕事を任せたものの、進め方が気になって何度も確認してしまう。
結局、自分で修正したり、最後は自分で対応したりすることになってしまう。
「自分がやった方が早い」
「もう少し自分で考えて動いてほしい」
そんなふうに感じたことはありませんか？
責任感が強く、仕事ができるリーダーほど、知らず知らずのうちに陥ってしまう落とし穴があります。
それは、「自分が何とかしなければ」という思いが強くなりすぎてしまうことです。
実は、これまで成果を出してきた人だからこそ、その成功体験がチームの成長を妨げてしまうことがあるのです。
今回は、優秀なリーダーほど気をつけたい落とし穴と、チームの力を引き出すための考え方について考えてみたいと思います。
仕事ができるリーダーほど、自分で何とかしようとする
仕事ができるリーダーには、いくつかの共通点があります。
・自分で考えて行動できる
・問題が起きても冷静に対応できる
・責任感が強く、最後までやり遂げる
・求められる成果を出すために努力を惜しまない
こうした力は、リーダーとして大切な強みです。
実際、これまで自分自身が努力し、考え、行動することで成果を出してきた人も多いのではないでしょうか。
しかし、その成功体験が、いつの間にか落とし穴になることがあります。
例えば、部下に仕事を任せたとき。
自分が期待していた進め方と違うと、つい口を出したくなる。
部下の仕事の進み具合が気になり、何度も確認してしまう。
思ったような成果が出なければ、結局自分で修正してしまう。
その背景には、こんな気持ちがあるのかもしれません。
「任せて失敗したら、自分の責任になる」
「期待する成果が出なかったら困る」
「自分でやった方が確実だし、早い」
こうした気持ちは、決して特別なものではありません。
責任感が強く、チームの成果を大切にしているからこそ生まれるものです。
ただ、その思いが強くなりすぎると、何でも自分で抱え込んでしまうことにつながります。
良かれと思った行動が、部下の成長を妨げているかもしれない
リーダーが仕事を抱え込んでしまうと、どんなことが起きるでしょうか。
一つは、部下が自分で考える機会が減ってしまうことです。
困ったことがあれば上司が答えを教えてくれる。
失敗しそうになれば上司が修正してくれる。
そんな環境では、部下は自分で考えて行動する必要性を感じにくくなります。
また、上司の顔色をうかがうようになるかもしれません。
「こんなやり方で大丈夫だろうか」
「また修正されるのではないか」
「上司が望んでいる答えは何だろう」
こうした気持ちが強くなると、自分の考えを出すことに消極的になってしまいます。
もちろん、リーダーが部下をサポートすることは大切です。
ただし、サポートすることと、すべてを代わりにやってあげることは違います。
良かれと思って手を差し伸べているつもりが、結果的に部下の成長する機会を奪ってしまっている可能性もあるのです。
そして、もう一つ見逃せないことがあります。
それは、リーダー自身がますます忙しくなってしまうことです。
自分がいなければ仕事が進まない。
部下に任せられる仕事が増えない。
気づけば、自分ばかりが多くの責任を背負っている。
本来、チームで成果を出すためにリーダーになったはずなのに、いつの間にか自分一人で成果を支える状態になってしまうのです。
必要なのは、自分が頑張ることから、相手の力を引き出すことへの転換
では、どうすればよいのでしょうか。
大切なのは、リーダー自身の役割に対する考え方を少し変えてみることです。
これまでは、自分が率先して動き、問題を解決することで成果を出してきたかもしれません。
しかし、チーム全体で成果を出すためには、自分一人の力だけに頼らないことも大切です。
そのために意識したいのが、相手の力を引き出す関わり方です。
例えば、部下から相談を受けたとき。
すぐに答えを教えるのではなく、
「あなたはどうしたいと思う？」
「ほかにどんな方法が考えられる？」
「うまくいくとしたら、どんなことができそう？」
と問いかけてみる。
こうした問いかけは、相手が自分で考え、自分なりの答えを見つけるきっかけになります。
もちろん、すぐに答えが出ないこともあるでしょう。
期待したとおりの結果にならないこともあるかもしれません。
それでも、相手が自分で考え、決断し、行動する経験を積み重ねることが、成長につながっていきます。
ここで大切なのは、「任せること」と「放任すること」は違うという点です。
仕事を任せたからといって、すべてを部下任せにすればよいわけではありません。
リーダーには、部下が安心して仕事に取り組めるよう、必要なサポートをする役割があります。
例えば、仕事を任せるときには、次の3つを意識してみてはいかがでしょうか。
① 期待する成果や期限を共有する
何を目指しているのか、いつまでに何を達成してほしいのかを最初に伝えます。
目的やゴールが共有できていれば、部下も判断しやすくなります。
② 進め方は本人に考えてもらう
ゴールを共有したら、具体的な進め方はできるだけ本人に考えてもらいます。
自分のやり方と違っていても、すぐに口を出さず、まずは本人の考えを聞いてみましょう。
③ 途中で確認するタイミングを決めておく
任せた後も、必要なタイミングで進捗を確認します。
困っていることがあれば相談できる機会をつくっておけば、リーダーも安心して任せやすくなります。
こうした関わり方であれば、リーダーが責任を放棄することなく、部下の主体性を育てていくことができます。
これは、コーチングでも大切にしている考え方です。
相手を自分の思いどおりに変えようとするのではなく、相手が持っている可能性や力を信じ、それを引き出すこと。
リーダーに求められるのは、すべての答えを持っていることではありません。
メンバーが自分の力を発揮できる環境をつくることも、大切な役割なのです。
まずは一つ、任せてみることから始めてみませんか？
責任感が強く、仕事ができる人ほど、自分で何とかしようと頑張ってしまうものです。
それは、これまで成果を出すために努力してきた証でもあります。
だからこそ、これまでの自分のやり方を否定する必要はありません。
ただ、これからチームをさらに成長させていくために、少しだけ関わり方を変えてみてはいかがでしょうか。
例えば、
・部下が考えている間、すぐに答えを教えず少し待ってみる
・自分の考えを伝える前に、まず相手の意見を聞いてみる
・一つの仕事を、ゴールと期限を共有したうえで任せてみる
そんな小さな変化で構いません。
自分が頑張ることで成果を出すリーダーから、周囲の力を引き出すことで成果を出すリーダーへ。
その変化は、部下の成長だけでなく、リーダー自身の働き方や心の余裕にもつながっていくはずです。
あなたは今、自分が頑張ることでチームを支えようとしていませんか？
もしかすると、これから必要なのは、もう少し頑張ることではなく、周囲の力を信じて任せてみることなのかもしれません。