最近職場の懇親会がありました。
私は社外に出て(客先常駐で)仕事をしていますが、飲み会の席でお客様の
技術リーダーIさんから嬉しい事を言われました。
私:「この間、結構夜遅くに私宛てに電話いただいたので何かと思いましたよ。」
(そのときは執務室が別々だった)
Iさん:「いや~、結構遅かったけど○○さん(<-私の事)未だいたんでラッキーと思ったよ~。」
「何か(技術的に)分らない事があったときは○○さん、って勝手に思ってるからね。頼りになるから。」
私:「本当ですか!!ありがとうございます!!」
非常に嬉しいですよね。
お客様から頼りにしているって声を聞いたり感謝の声を聞いたりしたときが!
思えば配属して数ヶ月のときにLinuxメールサーバーの設定とかでIさんに相談を受けて、夜遅くまであーでもないこーでもないって共に試行錯誤していたのを思い出しました。
やっとメールが疎通した時に「おぉ!来たね~!。やったね~」なんてやり取りも・・・。
その後もLinuxサーバー関係でつまずいたら「ねぇ、○○さん、Linuxでさぁ、ちょっと聞きたいんだけど・・・」っと持ちかけられる事も何度か。
やはりこうしたちょっとづつの積み重ねのコミュニケーションが信頼関係を築く近道なんだなぁと実感した次第です。
私は社外に出て(客先常駐で)仕事をしていますが、飲み会の席でお客様の
技術リーダーIさんから嬉しい事を言われました。
私:「この間、結構夜遅くに私宛てに電話いただいたので何かと思いましたよ。」
(そのときは執務室が別々だった)
Iさん:「いや~、結構遅かったけど○○さん(<-私の事)未だいたんでラッキーと思ったよ~。」
「何か(技術的に)分らない事があったときは○○さん、って勝手に思ってるからね。頼りになるから。」
私:「本当ですか!!ありがとうございます!!」
非常に嬉しいですよね。
お客様から頼りにしているって声を聞いたり感謝の声を聞いたりしたときが!
思えば配属して数ヶ月のときにLinuxメールサーバーの設定とかでIさんに相談を受けて、夜遅くまであーでもないこーでもないって共に試行錯誤していたのを思い出しました。
やっとメールが疎通した時に「おぉ!来たね~!。やったね~」なんてやり取りも・・・。
その後もLinuxサーバー関係でつまずいたら「ねぇ、○○さん、Linuxでさぁ、ちょっと聞きたいんだけど・・・」っと持ちかけられる事も何度か。
やはりこうしたちょっとづつの積み重ねのコミュニケーションが信頼関係を築く近道なんだなぁと実感した次第です。