ネットショップでの商品購入トラブル | ダンゴムシのブログ

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最近は、楽天とか、アマゾンとかインターネットでの商品購入があたりまえになりました。

昔は、通販といえば、TV、ラジオ、雑誌とかの媒体しかなかったですが、当時と比べると時代は変わったなと思います。パソコン、タブレット、スマホがあれば購入はとっても簡単です。

私もインターネットでショッピングする事が多くなりました。

タブレットの保護シートを物色していて、安いショップを見つけたのです。

嘉年華株式会社 非常にやすいですよね。日本の有力メーカーの半額より下です。

ためらいも無く注文したのですが、2日ほどで届き、商品も普通で満足しました。

その後、タブレットの台数が増えたのでリピート注文したのですが、今度は寸法が合いません。

どうも年式違いで微妙に画面サイズの違う機種用のものが間違えて送られてきた様子。

メールで連絡したところ、写真を撮って送れとの回答。

めんどくさいけど、何とか送ると返送不要で代品が送られてきたのですが、これも合わない。

メールでいろいろクレームつけたのですが、どうもこちらの日本語がよくわからない様子で、確認して誤発送なら返金するから商品全部を郵便で送り返せの一点張りで膠着状態。(値段を考えると、送料と手間をかけて送るのは考え物。また証拠品を先に全部送ってしまって間違ってませんとか居直られたら困る)

ここで改めて会社の評判を検索したのですが、こういうページがヒット。

トラブル満載、随分いわくつきの会社なんですね。

高額のメモリーカードとかを買わなくてよかったなーと胸をなでおろしたのでした。

教訓:高額の商品をインターネットで購入する場合、まず業者の評判を十分確認しましょう