みなさん、こんにちは☆ つかゆーです!!
本日(10/8)も成功し続ける起業家になる為、
毎日感じたことや行動したことを記録して、自分の成長の記録にしたいと思います。
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みなさん!!
いきなりですが
周りの方々とコミュニケーション取れてますか?
コミュニケーション能力の講座などが
あちらこちらで開催されていることを考えると
自身のコミュニケーション能力について
お悩みの方も多いのかなと一人で思ったりします
わたしは営業マンとして主に活動しているのですが
円滑なコミュニケーションが出来ていないと
契約から大きく遠ざかってしまいます(>_<)
ですので、わたしも例外なく
コミュニケーション能力は
すごーーーく気になる能力のひとつなんです☆
ではどうするのか!?
よく話上手は聞き上手と言われます
では相手の話をよく聞くためにはどうすればいいのでしょうか?
私がサラリーマン時代に研修中教わったことは
「傾聴」の姿勢を大切にしろ!!!
ということでした☆
相槌を打って、相手に聞いているよ!!というサインを送ることで
相手が安心して話すことができます(^^)
また多くの人間は自分が話したいことを話すことで
満足する生き物であるため
自分自身のことを話すのをグッと我慢して
相手にたくさん話させることで
満足感を高めましょうと教わりました☆
でも!!最近感じることがあります!!
これだけでいいのでしょうか?
黙って相手の話を聞いていればいいのでしょうか?
適切なタイミングで相槌を打つだけでいいのでしょうか?
実はこれには+αのコツがあります(^O^)
それはーーーーーーーー!!
こちら側が相手にどんどん質問してあげるのです!!
しかも、これにはツボがあり
何でも質問すればいいというわけではありません
出来る限りで結構です!!
相手が関心があること(興味を持っていること)をどんどん聞いてあげましょう!!
すると、自然に相手は話したいことをたくさん話せる状況になります
実は「褒める」こともこれと同じくらい重要ですが
褒める場合は、一回で話しが終わってしまう確率が高いです(>_<)
相手が話したい!!と思っていることが
たくさんあるにも関わらず
一回の会話で終わってしまってはもったいないのですね☆
私は話上手は、質問上手と心得ています
まずは相手に気持ち良くなってもらいましょう(*^_^*)
そのためにどんど質問してあげましょう!!
そうすると自然に円滑なコミュニケーションがとえるようになると思います☆
少しでも皆さんの参考になればと思います
今日も最後まで読んでいただいてありがとうございました~!!