本当の聞き上手とは? | TTYYテストブログ

TTYYテストブログ

TTYYテストブログ

みなさん、こんにちは☆ つかゆーです!!
本日(10/8)も成功し続ける起業家になる為、
毎日感じたことや行動したことを記録して、自分の成長の記録にしたいと思います。
================================
みなさん!!

いきなりですが

周りの方々とコミュニケーション取れてますか?

コミュニケーション能力の講座などが

あちらこちらで開催されていることを考えると

自身のコミュニケーション能力について

お悩みの方も多いのかなと一人で思ったりします

わたしは営業マンとして主に活動しているのですが

円滑なコミュニケーションが出来ていないと

契約から大きく遠ざかってしまいます(>_<)

ですので、わたしも例外なく

コミュニケーション能力は

すごーーーく気になる能力のひとつなんです☆


ではどうするのか!?

よく話上手は聞き上手と言われます

では相手の話をよく聞くためにはどうすればいいのでしょうか?

私がサラリーマン時代に研修中教わったことは

「傾聴」の姿勢を大切にしろ!!!

ということでした☆

相槌を打って、相手に聞いているよ!!というサインを送ることで

相手が安心して話すことができます(^^)

また多くの人間は自分が話したいことを話すことで

満足する生き物であるため

自分自身のことを話すのをグッと我慢して

相手にたくさん話させることで

満足感を高めましょうと教わりました☆


でも!!最近感じることがあります!!




これだけでいいのでしょうか?




黙って相手の話を聞いていればいいのでしょうか?

適切なタイミングで相槌を打つだけでいいのでしょうか?

実はこれには+αのコツがあります(^O^)

それはーーーーーーーー!!



こちら側が相手にどんどん質問してあげるのです!!


しかも、これにはツボがあり

何でも質問すればいいというわけではありません

出来る限りで結構です!!

相手が関心があること(興味を持っていること)をどんどん聞いてあげましょう!!

すると、自然に相手は話したいことをたくさん話せる状況になります

実は「褒める」こともこれと同じくらい重要ですが

褒める場合は、一回で話しが終わってしまう確率が高いです(>_<)

相手が話したい!!と思っていることが

たくさんあるにも関わらず

一回の会話で終わってしまってはもったいないのですね☆



私は話上手は、質問上手と心得ています


まずは相手に気持ち良くなってもらいましょう(*^_^*)

そのためにどんど質問してあげましょう!!

そうすると自然に円滑なコミュニケーションがとえるようになると思います☆

少しでも皆さんの参考になればと思います

今日も最後まで読んでいただいてありがとうございました~!!