茨城県常総市で講話をしたのですが、レジメの半分で脱線し、肝心のテーマから大きく外れてしまった件➡︎「これが良い」と割り切る!勿論反省すべき点は反省します。
そして県下、右に出る企業もいないという株式会社染谷工務店さんの朝礼に参加させて頂きました。10年ぶりのラジオ体操。かつては私もゼネコンに勤務し26年間毎朝の習慣でしたが、やはり良いですね。
その業界のトップを走る企業経営陣との談義は尽きる事ありません。従業員と顧客の両方に満足を与えるのは当たり前の価値。そこから次の次元である「満足」から「感動」へどう高めていくか!
「従業員感動」「顧客感動」を与えられる社風にするには、トップダウンで自ら変わる事が一番!あるべき姿を語るより、あるべき姿を見せる!心の経営を目指す倫友との語りは、尽きないですね。
