素晴らしお話を聞きましたのでシェアしたいと思います。
0.3秒の心遣いで、
顧客満足度が劇的に向上する？！
え～本当ですか？そんな方法あるなら誰でも知りたいですよね。
その方法とは？
「名前は知らない、でもよく来てくれているお客さんには
挨拶の前に『あ！』をつけれるだけで特別感が演出できますよ。」
と教わりました。なるほど～＾＾
「あ！いらっしゃいませ」 「あ！こんにちは」
何となく、そう言われると、自分を知ってくれている！
と思ってしまい、何となく気持ちいいですよね。
ほんの0.3秒の心遣い！！
それで顧客満足度が上がり、売上も評判も上がるのでしたら、やらない手は無いです。(笑)
素晴らしい～！！