子供のころに読んだ(たぶん)イソップ
童話の中で、今でもなんとなく覚えている
話がある
池でおぼれかかっていた子供が、
通りかかった先生に助けを求める
先生は子供を助ける前にお説教を
始めた
「いつもいつも言っているのに
あなたは・・・」と、くどくどぐだぐだ
その間に子供は池の底に沈んで
しまいましたとさ![]()
説教は助けてからにしろよ![]()
というお話
似たようなことが昨日会社で発生
取引先様からの電話に「FAXしているはず
ですが・・・」と対応したA氏
まずは取引先様へ再FAXするべきだろうと
思ったが、そうではなく状況確認を始めた
FAXの送信履歴を確認後、公休日だった
担当者B氏に電話して別の用件を伝えた後、
やっと本題
「確認しなかった私も悪いんですけど・・・」
(本当にそう思ってる?)
「FAXは本当に送った?」
「送信履歴が残っていないが、何日の
何時に?」
「それも覚えていないの?」
(・・・休みの日にいきなり仕事の電話が
きたら、手元に資料ないから私も答え
られないよ~
)
「いつだったか覚えていないけど間違い
なくFAXしたのなら、取引先様に
どうしてなくしたのか問いただすことに
なりますよ」
「この状態では任せられませんよ」と、
ネチネチ言いたい放題![]()
(・・・はぁ?聞いててイライラしてきた)
そうこうするうちに、取引先様から電話が
入る
当然B氏との電話を中断すると思ったが、
「かけ直すので念のため番号聞いておいて
ください」と・・・
取引先様からは「電話いただいても転送
されてしまうので、5分ほどしたらまた
かけます」
GWで休みになるから、早く確認したかった
んだろうね
確認モレ・対応ミスが増えてきて、
すっかりA氏からの信用を失っている
私からは「違うんじゃない?」と、
なかなか言えないのがクヤシイです!!
(ザブングル風に)
ゴメンナサイ、愚痴ってしまいました![]()
※この度の大震災により被災された皆様方に心よりお見舞い申し上げます。
↓PCからの方が見やすいです
東北地方太平洋沖地震 募金・ボランティア募集の活動一覧表