長旅の疲れの出たガーナが相手だからか、後半はとてもいい試合運びでした。
香川＆本田 アベック弾！
日本が格上ガーナに３発逆転勝ち
スポニチアネックス 9月10日(火)
◇キリンチャレンジ 日本３―１ガーナ（２０１３年９月１０日 日産ス）
サッカーの日本代表は１０日、横浜・日産スタジアムで親善試合を行い、１０年Ｗ杯ベスト８のガーナ代表にＭＦ香川とＭＦ本田のゴールなどで３―１と逆転勝ちした。
本田 初の３戦連発も「決められなかったことが悔しい」
本田とともに日本の攻撃陣を引っ張る存在の香川が魅せた。０―１の後半５分、左サイドのＭＦ香川がドリブルで中央へ切れ込んだ。
ほぼゴール左４５度の位置から右足を振り抜くと、低い弾道のシュートがゴール左隅に飛び込んだ。
チームとして計２５本のシュートを放った６日のグアテマラ戦ではシュート１本で無得点。
そのうっ憤を晴らす個人技でゴールマウスをこじ開けた。
ＦＩＦＡランキング３７位の日本が同２４位のガーナをホームに迎えての一戦。
ＦＷボアテングら主力を欠き、直前にＷ杯予選をこなしての来日となったガーナは後半、運動量と集中力が落ちたが、日本は攻勢をゆるめない。
同１９分に、ＭＦ本田のヒールでのワンツーを受けたＭＦ遠藤が右足で逆転のゴール。
そして同２７分には左サイドの遠藤からＦＫをゴール前のＭＦ本田が頭で押し込み追加点。
リードを広げた。
一方、守備では先制を許した。
前半２４分、速攻から日本の左サイドで起点をつくられた。
ファーサイドのＭＦアチェアンポングにボールがわたり左足で放ったシュートが、ブロックにいったＤＦ内田の背中付近に当たり、角度を変えてゴール左隅に飛び込んだ。
それでも格上のガーナに逆転勝ちした日本。
決めるべき人がきっちり得点を挙げて、ホームで勝利を手にした。
この勝利で驕ることなく精進してほしいものです。
では、本題です。
スタバの当日おかわりサービス、なぜドリップコーヒーだけ？
スタバさんに聞いてみた
Business Journal 2013/9/8
林賢一／放送作家・脚本家
--この連載企画『だから直接聞いてみた for ビジネス』では、知ってトクもしなければ、自慢もできない、だけど気になって眠れない、世にはびこる難問奇問（？）を、当事者である企業さんに直撃取材して解決します。
今回は人気放送作家の林賢一氏が、オトクなスタバの当日おかわりサービスへの疑問について迫ります--。
【今回ご回答いただいた企業】
スターバックス コーヒー ジャパン様
王者・スターバックス コーヒー（以下、スタバ）。
こう言っても差し支えないだろう。
もはやコーヒー業界には敵なしといった感じだろうか。
どの店舗も混雑しているため、日本上陸当初は「ふん、並んでまでコーヒーなんて飲みたくないやい。
ましてや禁煙なんて喫茶店の風上にも置けないやい」と足を踏み入れない時期が続いた。
が、禁煙を機にフラっとそのスタバなるものに入ってみたら、レシートにこんな表記があるのでびっくりした。
「ドリップコーヒーご購入時のレシートをご提示頂いたお客様は当日内であれば、2杯目のドリップコーヒー（ホット／アイスどちらでも可）を他店舗でも100円（税込）でお楽しみ頂けます」
まさかの「なにコレ、超いいじゃん」である。
ショートサイズのドリップコーヒーは300円なので、2杯飲んでも計400円。
一杯200円の計算になる。
この値段だと、余裕で日系大手チェーンと競争できる価格帯となる。
恐るべしスタバ。
この事実を知ってからというもの、スタバに通う生活を送っている。
Wi-Fiを無料で使えるのも魅力の1つだ。
もちろん、毎回上記のサービスを使って2杯飲むのが常だ。
すると、不思議な欲が湧いてきた。
他のメニューもおかわりしたい。
なにをワガママ言っているんだ、とお思いかもしれないが「スタバでおかわり100円」に慣れきってしまうと他メニューが割高に感じてしまい、手が出ないのが実情である。
そもそもなぜドリップコーヒーだけがおかわりできて、他メニューはおかわりができないのか？
気になる。
そこで、スターバックス コーヒー ジャパン お客様相談室様に直接聞いてみた。
「100円のおかわりはありがたいのですが、なぜドリップコーヒーだけなんですか？」
担当者 そーですね、理由は特に設けていないんですが、ビジネス上の判断で決めております。
──ドリップコーヒー以外は「おかわりサービス」やらない感じですか？
担当者 そうですね、予定はない状況でございます。
現在は予定しておりませんが、お客様からそのようなご意見があった旨は、担当部署にお伝えしておきます。
──他メニューでもやってくれるのであれば、おかわりに100円以上払う意気込みはあります。
担当者 かしこまりました。
そのような意見があった旨は、担当部署にお伝えしておきます。
──そもそも、なんでドリップコーヒーだけおかわりできるんですか？
担当者 特に理由はございません。
ビジネス上の判断でございます。
──ビジネス上の判断……ですか。
担当者 はい、サービスでございます。
──あと、レシートには記されていないんですが、おかわりのサイズは変更できるんですか？
担当者 同じサイズのおかわりをご購入できます。
──少し料金を上乗せして、大きいサイズをおかわりできたりは？
担当者 そういったサービスは、今現在行っておりません。
同じサイズであれば100円でご購入できますが、別のサイズとなれば新たにご購入いただくということになります。
──3杯目のおかわりは？
担当者 できません。
──そうですか。
あと、レシートのおかわり引き換えって、丸1日使えるんですか？
担当者 はい、丸1日ご利用可能です
──例えば、夜中までやっているお店で朝購入して、日付が変わった場合はどうなるんですか？
担当者 例えば朝7時から深夜2時まで営業している店舗であれば、その営業時間内はおかわり可能でございます。
──じゃあ逆に、深夜2時に買ったレシートを、翌朝7時には使えないんですか？
担当者 使えないですね。
──朝4時までやってる店もあるじゃないですか。
例えば、遠出するときに早朝4時にドリップコーヒー買って、そのレシート持ってその日の夕方にという使い方もできないんですよね？
担当者 それはできないですね。
弊社のレシートに記された営業日は、日付が変わっても変わらないんですね。
例えば9月1日の早朝4時にご購入されると、レシートには8月31日の営業日が書かれているはずです。
9月1日朝7時に開店するお店のレシートの日付は9月1日付になっておりますので。
営業日が変わっていると、残念ながらおかわりは使えません。
結局、ドリップコーヒーだけがおかわりできる理由は、「ビジネス上の判断」と至極真っ当で大人な対応をされたのだった。
さらに「サービスだから」と、ちょっと上から目線で言われてしまえば、おかわりを享受している身としてはぐうの音も出ない。
むしろ「こんな野暮なことを聞いてしまいすみません、これからもどうぞよろしくお願いします」と最後に言いかかったくらいである。
というわけで、王者・スタバの時代は当分の間、続きそうである
林賢一さん、駄文を撒き散らさないでください。
そういいながら、引用する私も同罪ですが・・・
このお替りサービスは、クリスピードーナッツでもやってますよね。
ミスドでは何度でもお替り自由だし。
別に、この手のサービスはスタバの専売特許でもなんでもありません。
それとも、スタバ企業広告の一環なんでしょうかねえ。
今日の名言は恋にまつわる和歌第二弾です。
「あしびきの
山鳥の尾の
しだり尾の
ながながしき夜を
ひとかも寝む」
柿本人麻呂
「瀬を早み
岩にせかるる
滝川の
われても末に
あはむとぞ思ふ」
崇徳院
「風かよふ
寝覚めの袖の
花の香に
かをる枕の
春の夜の夢」
藤原俊成女
和歌もたまにはいいですねえ。
では、音楽の時間です。
流行の音ですが、自分たちの音楽にしているところがすごい！
Bug Bear-Climber
香川＆本田 アベック弾！
日本が格上ガーナに３発逆転勝ち
スポニチアネックス 9月10日(火)
◇キリンチャレンジ 日本３―１ガーナ（２０１３年９月１０日 日産ス）
サッカーの日本代表は１０日、横浜・日産スタジアムで親善試合を行い、１０年Ｗ杯ベスト８のガーナ代表にＭＦ香川とＭＦ本田のゴールなどで３―１と逆転勝ちした。
本田 初の３戦連発も「決められなかったことが悔しい」
本田とともに日本の攻撃陣を引っ張る存在の香川が魅せた。０―１の後半５分、左サイドのＭＦ香川がドリブルで中央へ切れ込んだ。
ほぼゴール左４５度の位置から右足を振り抜くと、低い弾道のシュートがゴール左隅に飛び込んだ。
チームとして計２５本のシュートを放った６日のグアテマラ戦ではシュート１本で無得点。
そのうっ憤を晴らす個人技でゴールマウスをこじ開けた。
ＦＩＦＡランキング３７位の日本が同２４位のガーナをホームに迎えての一戦。
ＦＷボアテングら主力を欠き、直前にＷ杯予選をこなしての来日となったガーナは後半、運動量と集中力が落ちたが、日本は攻勢をゆるめない。
同１９分に、ＭＦ本田のヒールでのワンツーを受けたＭＦ遠藤が右足で逆転のゴール。
そして同２７分には左サイドの遠藤からＦＫをゴール前のＭＦ本田が頭で押し込み追加点。
リードを広げた。
一方、守備では先制を許した。
前半２４分、速攻から日本の左サイドで起点をつくられた。
ファーサイドのＭＦアチェアンポングにボールがわたり左足で放ったシュートが、ブロックにいったＤＦ内田の背中付近に当たり、角度を変えてゴール左隅に飛び込んだ。
それでも格上のガーナに逆転勝ちした日本。
決めるべき人がきっちり得点を挙げて、ホームで勝利を手にした。
この勝利で驕ることなく精進してほしいものです。
では、本題です。
スタバの当日おかわりサービス、なぜドリップコーヒーだけ？
スタバさんに聞いてみた
Business Journal 2013/9/8
林賢一／放送作家・脚本家
--この連載企画『だから直接聞いてみた for ビジネス』では、知ってトクもしなければ、自慢もできない、だけど気になって眠れない、世にはびこる難問奇問（？）を、当事者である企業さんに直撃取材して解決します。
今回は人気放送作家の林賢一氏が、オトクなスタバの当日おかわりサービスへの疑問について迫ります--。
【今回ご回答いただいた企業】
スターバックス コーヒー ジャパン様
王者・スターバックス コーヒー（以下、スタバ）。
こう言っても差し支えないだろう。
もはやコーヒー業界には敵なしといった感じだろうか。
どの店舗も混雑しているため、日本上陸当初は「ふん、並んでまでコーヒーなんて飲みたくないやい。
ましてや禁煙なんて喫茶店の風上にも置けないやい」と足を踏み入れない時期が続いた。
が、禁煙を機にフラっとそのスタバなるものに入ってみたら、レシートにこんな表記があるのでびっくりした。
「ドリップコーヒーご購入時のレシートをご提示頂いたお客様は当日内であれば、2杯目のドリップコーヒー（ホット／アイスどちらでも可）を他店舗でも100円（税込）でお楽しみ頂けます」
まさかの「なにコレ、超いいじゃん」である。
ショートサイズのドリップコーヒーは300円なので、2杯飲んでも計400円。
一杯200円の計算になる。
この値段だと、余裕で日系大手チェーンと競争できる価格帯となる。
恐るべしスタバ。
この事実を知ってからというもの、スタバに通う生活を送っている。
Wi-Fiを無料で使えるのも魅力の1つだ。
もちろん、毎回上記のサービスを使って2杯飲むのが常だ。
すると、不思議な欲が湧いてきた。
他のメニューもおかわりしたい。
なにをワガママ言っているんだ、とお思いかもしれないが「スタバでおかわり100円」に慣れきってしまうと他メニューが割高に感じてしまい、手が出ないのが実情である。
そもそもなぜドリップコーヒーだけがおかわりできて、他メニューはおかわりができないのか？
気になる。
そこで、スターバックス コーヒー ジャパン お客様相談室様に直接聞いてみた。
「100円のおかわりはありがたいのですが、なぜドリップコーヒーだけなんですか？」
担当者 そーですね、理由は特に設けていないんですが、ビジネス上の判断で決めております。
──ドリップコーヒー以外は「おかわりサービス」やらない感じですか？
担当者 そうですね、予定はない状況でございます。
現在は予定しておりませんが、お客様からそのようなご意見があった旨は、担当部署にお伝えしておきます。
──他メニューでもやってくれるのであれば、おかわりに100円以上払う意気込みはあります。
担当者 かしこまりました。
そのような意見があった旨は、担当部署にお伝えしておきます。
──そもそも、なんでドリップコーヒーだけおかわりできるんですか？
担当者 特に理由はございません。
ビジネス上の判断でございます。
──ビジネス上の判断……ですか。
担当者 はい、サービスでございます。
──あと、レシートには記されていないんですが、おかわりのサイズは変更できるんですか？
担当者 同じサイズのおかわりをご購入できます。
──少し料金を上乗せして、大きいサイズをおかわりできたりは？
担当者 そういったサービスは、今現在行っておりません。
同じサイズであれば100円でご購入できますが、別のサイズとなれば新たにご購入いただくということになります。
──3杯目のおかわりは？
担当者 できません。
──そうですか。
あと、レシートのおかわり引き換えって、丸1日使えるんですか？
担当者 はい、丸1日ご利用可能です
──例えば、夜中までやっているお店で朝購入して、日付が変わった場合はどうなるんですか？
担当者 例えば朝7時から深夜2時まで営業している店舗であれば、その営業時間内はおかわり可能でございます。
──じゃあ逆に、深夜2時に買ったレシートを、翌朝7時には使えないんですか？
担当者 使えないですね。
──朝4時までやってる店もあるじゃないですか。
例えば、遠出するときに早朝4時にドリップコーヒー買って、そのレシート持ってその日の夕方にという使い方もできないんですよね？
担当者 それはできないですね。
弊社のレシートに記された営業日は、日付が変わっても変わらないんですね。
例えば9月1日の早朝4時にご購入されると、レシートには8月31日の営業日が書かれているはずです。
9月1日朝7時に開店するお店のレシートの日付は9月1日付になっておりますので。
営業日が変わっていると、残念ながらおかわりは使えません。
結局、ドリップコーヒーだけがおかわりできる理由は、「ビジネス上の判断」と至極真っ当で大人な対応をされたのだった。
さらに「サービスだから」と、ちょっと上から目線で言われてしまえば、おかわりを享受している身としてはぐうの音も出ない。
むしろ「こんな野暮なことを聞いてしまいすみません、これからもどうぞよろしくお願いします」と最後に言いかかったくらいである。
というわけで、王者・スタバの時代は当分の間、続きそうである
林賢一さん、駄文を撒き散らさないでください。
そういいながら、引用する私も同罪ですが・・・
このお替りサービスは、クリスピードーナッツでもやってますよね。
ミスドでは何度でもお替り自由だし。
別に、この手のサービスはスタバの専売特許でもなんでもありません。
それとも、スタバ企業広告の一環なんでしょうかねえ。
今日の名言は恋にまつわる和歌第二弾です。
「あしびきの
山鳥の尾の
しだり尾の
ながながしき夜を
ひとかも寝む」
柿本人麻呂
「瀬を早み
岩にせかるる
滝川の
われても末に
あはむとぞ思ふ」
崇徳院
「風かよふ
寝覚めの袖の
花の香に
かをる枕の
春の夜の夢」
藤原俊成女
和歌もたまにはいいですねえ。
では、音楽の時間です。
流行の音ですが、自分たちの音楽にしているところがすごい！
Bug Bear-Climber