中々辞めさせてくれない。。
去年の11月に、見ないので辞めさせてくレと言うと
＜お客様のレコーダーは貸出です。送り返して頂いてからの手続きに。。＞とか言う
そして、今の時点ではまだ視聴のなんちゃらが残ってて解約はこのまだ残ってる何チャラが終わってから
レコーダーを返却してくれと言うので、その何チャラって言う期間を終わったらと思っていた。
で、先月の終わりに解約の連絡入れると、＜改めてこちらからの電話にて受け付けます＞と言うので
電話を待ていると
かかって来たんだかケド
＜お客様のレコーダーは買い取りになってますので＞って、、
え？話が違う！！
そして
解約してくれと言うと、辞めたいと言う方にはサービス期間として11月末まで無料で視聴できます。
その無料が終わった時、解約の手続きをお願いしますと言う。
私が、でもこの間も解約してくれと行ったのに解約になっていないのでもう見ないから解約してくれと言うと
お客様で11月末に手続きして頂かなければとか言う、、なんで？？？
ここって悪質！！！
それでその無料期間終わって解約手続きが終わっていないと料金が発生しますので
手続き行ってくださいって、、、
なので今、解約してくれと言っても無料期間中ですので、、、といっこうに取り合わない、、、
こんな時は何処に訴えればよいのだろう。。。。