昨日、お客様からメールを頂いた。
それによると、先日オーダー靴を作ったが、足にあわないのでがっかりしたということ。
こちらのお客様は、今回うちで初めてオーダー靴を作ってくださったのだけど
どういうものを作ったかと言うと、お手持ちの箱に記載されている品番と
同じものが欲しい・・・というご要望だった。
その品番は、スタンダードシューズの5cmヒールのもの。
ところが、実際詳しくお話を聞いてみると、お手持ちのシューズは
なんと7cmヒールだったのだ!
つまり、よそのお店で前に購入したシューズが違う箱に入っていたため
「同じものを作ってください」ということで作ったシューズは別物になってしまった。
5cmと7cmでは履き心地も違うので、(サイズも、ローヒールの方が
やや広めに出来ているので)あとは、調整で中敷を入れるしかない。
なので、オーダーする場合、箱の品番をあてにして、「これと同じ」という
オーダー方法だと、危険です!というお話でした。