パソコン復旧中です。

弐号道場の吉本先生から、パソコンの調子が悪いとのことで、お預かりして復旧中です。
なんでも、ノートンの入っているパソコンにウィルスバスター2007をインストールしたけど、ウィルスバスターが起動しないとのこと。

ウィルスソフトのインストール不具合は、やっかいです。
ノートンはアンインストールできてるように見えます
ウィルスバスターの方は、サービスを見ると起動は「自動」になっているのてすが、開始されていない模様。
開始させようとしても、dllがない旨のエラーが出てしまいます。
再度インストールしようとすると、「他製品がインストールされています。パソコンの再起動でインストールを継続します」ってメッセージが出るのですが、再起動しても、同じメッセージが出るのみ。
ウィルスバスターのアイコンは、タスクトレイにもデスクトップにもありません。
プログラムの中にも見当たりません。

吉本先生によると、インストールの途中で、「○○32」というエラーが出たとか。
ふ～ん、ようわからん。

ＯＳから再インストールした方が早いかも。