【タイトル】
高野孝之『計約ゼロからトップ営業マンに変わる 最速達成マニュアル』ダイヤモンド社、2014年
【読書メモ】
初回訪問で聞く4つのこと
BANT
B(予算) 予算を確保できるか
A(決裁者) 決裁者に会えるのか
N(必要度) 購入の必要度は高いか
T(導入時期) 購入時期は決まっているのか
【目次】
はじめに
序章 案件の大小にかかわらず、営業プロセスは5ステップ
第1章 ステップ1 「よいお客様」を見極める
第2章 ステップ2 商談の結論を出す期限をとりつけ、本気度を確認する
第3章 ステップ3 商品提案に向け、お客様の課題と解決策を分析する
第4章 ステップ4 3カ月勝負! を念頭に、商品・サービスを提案する
第5章 ステップ5 契約締結時こそ気を抜かず、「次」へ布石をうつ
第6章 リーダー心得1 成約率を予測し、部下を適切にフォローする
第7章 リーダー心得2 チーム全体を活性化して、強いチームに変わる!