人間力
こんばんは、副店長です。
私が常に意識している事・・・それは「人間力を鍛える」という事です。
私は大天龍西小路店で副店長という立場にあり、年齢も周りのスタッフに比べると若干ではありますが上になります。着ている服もワイシャツにネクタイという格好なので、お客様の目から見ても、まあそれなりの立場にいる人間だと受け止めていただけるとは思います。
ですが、私はスタッフに対してもお客様に対しても、肩書きで接する事がないようにしています。
誰かと真剣に向き合わなければいけない時に物を言うのは人間力だと思います。
私は常に自分自身に問い掛けています。「今、相手が納得してくれたのは対応したのが”副店長”だからなのか?”僕個人”が対応しても同じ結果になったのかな?」って・・・。
もっと色んな経験を積み、大事なものを守れるだけの人間力を身につけたいです。