作業と仕事

　こんばんは、閉店前の副店長です。

　皆さんは「作業」と「仕事」の違いって何か分かりますか？

　「作業」は本当に単なる作業です。ただ言われた通りにこなすだけのものです。

　では「作業」が「仕事」へと変わるには、どうしたらいいでしょう？

　そこに明確な意志が加わった時、接客への拘りが生じた時、「作業」は「仕事」へと昇華します。

　そうなって初めてお客様を満足させる事が出来るようになるんじゃないかな？

　そうやって考えるとサービス業って奥が深いですよね。